Apple stelt LG UltraFine 5K Display uit, blokkeert winkelverkopen

Apple heeft de LG UltraFine 5K-scherm terwijl het wacht op nieuwe eenheden die niet gevoelig zijn voor interferentie van wifi-routers. Het bedrijf heeft ook winkels geblokkeerd om bestaande voorraad te verkopen, waardoor fans 5-6 weken moeten wachten op nieuwe bestellingen.

Apple begon de nieuwe monitoren van LG op de markt te brengen nadat het zijn eigen Thunderbolt Display had opgegeven. Het UltraFine 5K-scherm kreeg zelfs wat podiumtijd tijdens het grote MacBook Pro-evenement van het bedrijf in oktober. Maar die beweging begint averechts te werken.

Kort nadat het display zijn weg naar klanten begon te vinden, stuitten velen op een vreemd storingsprobleem. Het blijkt dat als de monitor te dicht bij een wifi-router wordt geplaatst, het beeld kan flikkeren of helemaal kan verdwijnen totdat de router wordt verplaatst.

LG heeft dit probleem bevestigd vorige week en beloofde om extra afscherming toe te voegen aan nieuwe eenheden om het recht te zetten. Alle aandelen die Apple momenteel heeft, zijn echter niet meer goed, dus het bedrijf zal het niet beschikbaar stellen aan klanten.

De geschatte verzending voor de UltraFine 5K Display is gedaald tot 5-6 weken in de Apple online winkel, terwijl de winkels van het bedrijf lijken te zijn geblokkeerd voor de verkoop van eenheden die ze momenteel hebben uitstel.

"Vanavond ging ik naar een Apple Store in Walnut Creek CA en probeerde een LG 5K UltraFine-monitor te kopen die de winkel manager bevestigde dat hij gisteren letterlijk had ontvangen, in de hoop dat ik een model zou krijgen met bijgewerkte wifi-afscherming, " verklaart CoM lezer Matthew Taylor.

“Toen de Apple Store Manager het aan mij probeerde te verkopen, stond het interne systeem hem niet toe het te verkopen. Als experiment probeerde hij met succes een 4K-model in te voeren, wat bevestigde dat de verkoopvergrendeling alleen van toepassing is op de 5K-monitor.”

Taylor is nu een Change.org-petitie gestart waarin Apple wordt opgeroepen om weer zijn eigen beeldschermen te maken.

Totdat LG nieuwe eenheden uitrolt, en dat lijkt over ongeveer vijf weken te zijn, is het UltraFine 5K-display niet beschikbaar. Apple verkoopt nog steeds de Ultrafijn 4K-scherm, en dat is beschikbaar met onmiddellijke verzending en ophalen in de winkel.