Apple's Information Systems & Technology-divisie (IS&T) is onder de loep genomen in een nieuw boek dat de zakelijke praktijken en culturen van Amerika's grootste technologiebedrijven analyseert.
Een codeerbaan scoren bij Apple is een droombaan voor de meeste ontwikkelaars, maar een fragment uit het boek van Alex Kantrowitz, Altijd dag één, onthult dat als je een baan in het IS&T-team accepteert, je maar beter klaar bent voor "een" Game of Thrones nachtmerrie."
Dit bericht bevat gelieerde links. Cult of Mac kan een commissie verdienen wanneer u onze links gebruikt om artikelen te kopen.
IS&T maakt veel interne technische hulpmiddelen van Apple. Alles, van server- en data-infrastructuur tot retail- en bedrijfssoftware, valt onder zijn domein. Het klinkt alsof het een opwindende groep zou zijn om voor te werken, omdat je helpt bij het maken van de tools die Apple draaiende houden, maar de operaties binnen het team verlopen niet erg soepel.
Het grote probleem is dat werknemers van IS&T geen echte Apple-werknemers zijn. In plaats daarvan contracteert Apple coders van bedrijven als Wipro, Infosys en Accenture om rollen te vervullen en projecten te bouwen. Het meeste werk wordt gegeven aan de laagste bieder, een praktijk die naar verluidt een klimaat van onderlinge strijd heeft bevorderd. Ook zorgt de hoge omloopsnelheid van coders in de groep voor veel vreselijke codering op projecten.
IS&T's enorme strijd
"Er is elke dag een Koude Oorlog aan de gang", zegt Archana Sabapathy, een voormalige IS&T-aannemer die werd geïnterviewd voor het boek. “Ze vechten gewoon voor de rollen. Dat is alles waar ze om geven, niet het werk, niet de resultaten, de moeite die ze erin steken, of zelfs talent. Ze zijn niet op zoek naar een van die aspecten.”
Het gebruik van een grote groep aannemers is niet uniek voor Apple. Google, Facebook, Amazon en Microsoft hebben allemaal teams van aannemers. Gecontracteerde werknemers kunnen gemakkelijker worden ontslagen en zijn goedkoper dan voltijdse werknemers, waardoor ze een aantrekkelijk alternatief zijn. Omdat aannemers echter niet dezelfde voordelen en beloning krijgen als voltijdse werknemers, is hun werk soms op zijn best middelmatig.
In zijn fragment uit Altijd dag één, De kwaliteit van de claimcode van Kantrowitz die voortkomt uit IS&T-projecten is vergelijkbaar met wat je zou verwachten van een middelbare scholier of niet-gegradueerde. Dit zorgt voor veel kopzorgen voor de andere werknemers van Apple die naar binnen moeten om de rommel op te ruimen.
De wanorde van het IS&T-team staat in schril contrast met het ontwerpteam. Mijn baas Leander Kahney schreef over het industriële ontwerpteam uitgebreid in zijn Jony Ive-boek laten zien hoe dichtbij de hele crew is door de jaren heen geworden en hoe ze een goddeloze hoeveelheid aandacht en tijd in elke beslissing steken. Die groep wordt gezien als de all-stars van Apple, maar het klinkt alsof Apple die lessen echt moet toepassen op de minste van zijn werknemers en contractanten.