Apple start vervangingsprogramma voor iPod nano van de eerste generatie

Apple is een vervangingsprogramma gestart voor de iPod nano van de eerste generatie vanwege een oververhittingsprobleem met de batterij in het apparaat. Het probleem werd enkele jaren geleden door Apple erkend en ze boden klanten per geval vervangingen aan. Een aantal buitenlandse overheidsinstanties in Europa en Azië hebben het defect onderzocht en vorig jaar de Het Japanse ministerie van Handel dwong Apple om klanten te vertellen over de vervangende website op Apple's Japanese website.

Dit weekend is Apple begonnen met het versturen van e-mails naar klanten die de eerste generatie iPod nano hebben gekocht om hen te vertellen over de vervangingsprogramma.

U dient het serienummer van uw iPod nano bij de hand te hebben voordat u de site bezoekt, want het probleem doet zich niet bij alle iPod nano's voor. U moet controleren of uw iPod nano een van de defecte was met behulp van het serienummer om te controleren of u in aanmerking komt. Volgens Appel:

Apple heeft vastgesteld dat in zeer zeldzame gevallen de batterij in de iPod nano (1e generatie) oververhit kan raken en een veiligheidsrisico kan vormen. De getroffen iPod-nano's zijn tussen september 2005 en december 2006 verkocht”, schrijft het bedrijf. “Dit probleem is terug te voeren op een enkele batterijleverancier die batterijen met een fabricagefout produceerde. Hoewel de kans op een incident zeldzaam is, neemt de kans toe naarmate de batterij ouder wordt.

Apple raadt u aan te stoppen met het gebruik van uw iPod nano van de eerste generatie als deze in aanmerking komt voor vervanging en om een ​​vervanging te bestellen met behulp van de meegeleverde website. Als klanten hulp nodig hebben bij het verkrijgen van een vervanging, kunnen ze een Apple Retail Store of een erkende Apple serviceprovider bezoeken. Het duurt ongeveer zes weken voordat de vervanging arriveert.

De reden waarom Apple klanten aanbeveelt om de iPod nano van de eerste generatie niet meer te gebruiken, is dat hoe langer deze in gebruik is, hoe groter de kans is dat het probleem van oververhitting optreedt. Aangezien deze iPod nano's ongeveer zes jaar oud zijn, moet u dit advies waarschijnlijk opvolgen en onmiddellijk stoppen met het gebruik ervan.