iPhone-throttling brengt Apple in heet water met Braziliaanse autoriteiten
Foto: ik repareer het
Apple heeft problemen met Braziliaanse autoriteiten om de prestaties van oudere iPhones beperken.
Een overheidsinstantie die zich toelegt op het aanpakken van consumentenproblemen, heeft geëist dat Apple aan klanten uitlegt hoe ze goedkope batterijvervangingen kunnen krijgen. Medewerkers van het bedrijf hebben naar verluidt geweigerd de kennisgeving te ondertekenen.
iPhone-bezitters zijn al lang achterdochtig dat Apple met opzet oudere handsets vertraagt met grote software-updates. Men geloofde dat de tactiek een poging was om zoveel mogelijk upgrades aan te moedigen. Het blijkt dat dat maar gedeeltelijk waar is.
Apple geeft toe iPhone-prestaties te beperken
Apple heeft toegegeven dat het iPhones beperkt naarmate ze ouder worden, maar het bedrijf houdt vol dat het dit alleen doet om de levensduur van hun batterijen te verlengen. Door de CPU-prestaties te verminderen, kunnen verouderde batterijen langer meegaan tussen oplaadbeurten.
“Lithium-ionbatterijen kunnen minder goed aan de piekstroomvraag voldoen wanneer ze in koude omstandigheden zijn, een lage batterijlading hebben of naarmate ze ouder worden, wat ertoe kan leiden dat het apparaat onverwachts wordt uitgeschakeld om de elektronische componenten te beschermen”, Apple uitgelegd.
“Vorig jaar hebben we een functie uitgebracht voor iPhone 6, iPhone 6s en iPhone SE om de onmiddellijke pieken alleen wanneer dat nodig is om te voorkomen dat het apparaat onverwacht wordt uitgeschakeld tijdens deze voorwaarden.”
iPhone-bezitters zijn niet blij
De uitleg van Apple is heel logisch. Wat heeft het voor zin om een snelle iPhone te hebben als hij maar twee uur werkt voordat hij weer moet worden opgeladen? De meesten van ons zouden wat prestaties opofferen voor een apparaat dat de hele dag meegaat. Maar niet iedereen is blij met deze praktijk.
Veel iPhone-gebruikers hebben Apple opgeroepen om consumenten de keuze te geven. Ze zeggen dat het aan ons moet zijn om te beslissen of we de best mogelijke prestaties willen - ongeacht de impact op de levensduur van de batterij - of een apparaat dat langer meegaat.
Apple is al geweest geslagen met een aantal rechtszaken na zijn toelating. Nu ademen de Braziliaanse autoriteiten hem in de nek.
Brazilië eist goedkope batterijvervangingen
“Procon-SP, een agentschap in de staat Sao Paulo, de rijkste en meest bevolkte van Brazilië, zei in een verklaring dat het heeft Apple laten weten dat het 10 dagen heeft om aan Braziliaanse consumenten uit te leggen hoe ze aan een goedkope iPhone-batterij kunnen komen vervangingen, Reuters rapporten.
Apple weigerde naar verluidt de melding te ondertekenen. Het is onduidelijk wat er kan gebeuren als het bedrijf het negeert, maar het bureau heeft de bevoegdheid om boetes op te leggen en juridische stappen te ondernemen.
Apple heeft al excuses aangeboden aan iPhone-bezitters en een programma voor batterijvervanging. Hiermee kunnen consumenten met een iPhone 6 of nieuwer een nieuwe batterij krijgen, buiten de garantie, voor $ 29 - een daling van $ 79.
