Apple biedt momenteel meer producten aan dan ooit tevoren. Of u nu een iPhone, een iPad, een Mac of zelfs een Apple Watch koopt, er zijn een heleboel opties die u moet overwegen voordat u uw geld in een Apple Store overhandigt.
Het hebben van opties is altijd een goede zaak, maar is het productportfolio van Apple te verwarrend geworden voor consumenten? Heeft het bedrijf zelfs de middelen om alles vers en volledig ondersteund te houden, of doet de grotere line-up zijn producten pijn?
Doe mee met de Friday Night Fight van deze week terwijl we het uitvechten over de vraag of het tijd is voor Apple om zijn productassortiment te stroomlijnen.
Killian-bel: Ik geef toe dat het productassortiment van Apple enigszins verwarrend kan zijn, vooral als je er meerdere hebt versies van een apparaat die er bijna precies hetzelfde uitzien, zoals de nieuwe instap-iPad en de 9,7-inch iPad Pro. Maar ik denk dat een groter aantal opties een goede zaak is voor Apple en zijn consumenten.
Met een groter productassortiment kan Apple een groter segment van de markt bedienen. Zonder die iPad op instapniveau vervreemdt het fans die zich geen duurder model kunnen veroorloven. Het blijft om dezelfde reden de iPhone SE en iPhone 6s naast de iPhone 7 aanbieden. Ik geloof ook dat het belangrijk is voor het bedrijf om een breed scala aan Macs aan te bieden die bij elk budget passen, vooral als het de macOS-gebruikersbasis wil blijven uitbreiden.
Ik zou graag zien dat Apple bepaalde producten vaker bijwerkt om ze vers te houden, zoals de MacBook Air en de Mac mini. Ik heb het gevoel dat deze worden verwaarloosd als gevolg van een groter productportfolio, omdat Apple richt zijn middelen op wat het ziet als belangrijkere apparaten - meestal met meer winst marges.
Maar ik denk niet dat het een goed idee zou zijn om de line-up te stroomlijnen. Apple wil niets doen dat bepaalde consumenten zou wegjagen, en als deze producten dat wel zijn, nog steeds verkopen - ondanks het feit dat er in bepaalde gevallen lange tijd geen updates zijn ontvangen - waarom wegdoen? hen?
Luke Dormehl: Ik ben het er zeker mee eens als het bijvoorbeeld gaat om het uitbrengen van de iPhone met verschillende opslagmogelijkheden. Hoewel je kunt kibbelen over het te lang bewaren van iPhones van 16 GB, is het logisch om meer opslagruimte te bieden aan mensen die dat willen. Wat mij zorgen baart, is de verwarring die is ontstaan in de Apple-productlijn. Zo hebben we dit jaar geruchten gehoord dat er naast een iPhone 8 ook een iPhone 7s en 7s Plus zou kunnen komen. Nu gebeurt dat misschien niet, maar het feit dat het zo geloofwaardig is, is verontrustend.
Op dit moment heb je een 4-inch iPhone, een 4,7-inch model en een 5,5-inch "Plus". Bovendien krijg je functies die uniek zijn voor verschillende formaten, zoals de dubbele lens op de iPhone 7 Plus.
Weet je nog dat Steve Jobs zei dat Apple de perfecte maat voor een iPhone had bedacht en niet een heleboel schermformaten aanbood? Natuurlijk kun je stellen dat de markt volwassener wordt, maar er valt iets voor te zeggen dat Apple deze keuzes maakt en vasthoudt aan zijn overtuigingen.
Een ander ding dat Jobs deed, was een eenvoudig raster van producten aanbieden, zodat er een MacBook was voor gewone gebruikers en een MacBook Pro voor professionals. Tegenwoordig hebben we een MacBook die ongeveer zo dik is als een MacBook Air, een MacBook Pro die zeker niet op professionals is gericht, en bijna oneindige combinaties van Apple Watch.
Het voelt rommelig aan en - naar mijn mening - is het geen toeval dat veel hiervan samenviel met een aantal slechte ontwerpbeslissingen van Apple, zoals de vreselijke oplaadpoort voor zijn muis en Apple Pencil, of de verdomde "bultrug" -batterij voor iPhone.
Apple voelt zich nu stuurloos op een manier die het nooit deed onder Jobs. Zelfs als we de geruchtenproducten zoals de auto, de Amazon Echo-rivaal en de augmented reality-bril buiten beschouwing laten, heeft Apple veel van de eenvoud verloren die het in het verleden had. En ik denk dat zijn producten eronder lijden.
Killian: Ik ben het er niet mee eens dat het verwarrend is om de iPhone in verschillende maten aan te bieden. Dat is een goed voorbeeld van het verkopen van twee verschillende versies van één apparaat om een groter aantal consumenten te bedienen. Sommige mensen willen 'phablets' met enorme schermen, maar anderen willen een smartphone van een handzaam formaat die comfortabel in één hand te dragen en te gebruiken is. Apple kan het een of het ander niet aanbieden, want dat vervreemdt gewoon te veel consumenten.
Apple moet ook concurreren met zijn rivalen. Samsung, Google, Sony en tal van anderen bieden allemaal hetzelfde apparaat in verschillende formaten voor de consument. Apple kan het zich niet veroorloven om niet te volgen. Als de 4,7-inch iPhone de enige optie was, zouden sommige consumenten op Android overstappen op zoek naar een groter scherm - net zoals ze waren voordat de iPhone 6-serie eindelijk aan die eisen voldeed.
Apple had in 2007 het perfecte formaat voor een iPhone bedacht, maar smartphones waren toen nog een noviteit voor de overgrote meerderheid van de consumenten en dingen zijn veranderd. Naarmate we meer gewend raakten aan smartphones, eisten velen van ons grotere schermen die beter geschikt waren voor zaken als gamen, surfen op het web en contentconsumptie. Als de mening van Jobs vandaag nog steeds waar zou zijn, zouden phablets gewoon niet verkopen.
Soms werkt het als Apple beslist wat het beste is voor de consument, maar vaak ook niet. Het besloot dat de prullenbak Mac Pro een geweldig idee was met een compact ontwerp dat uitbreidbaarheid en gebruikersupgrades verlamde, maar het heeft sindsdien geleerd dat het verkeerd was. En omdat het slechts één versie van die machine biedt - die geen van alle modulair is - missen fans en zijn ze gedwongen over te schakelen naar pc.
Apple besloot ook dat de MacBook Pro een Touch Bar nodig had, alleen USB-C-connectoren en een maximum van 16 GB RAM, maar gebruikers die al lang werken en mensen die onderweg meer stroom- en connectiviteitsopties nodig hebben het oneens zijn.
Ik ben het ermee eens dat sommige producten van Apple te veel op elkaar lijken. U wijst erop dat de MacBook het doel van de MacBook Air verslaat, en ik vind dat deze laatste zou moeten ophouden te bestaan. Maar het is de meest betaalbare laptop in de line-up van Apple en voldoet daarom nog steeds aan een grote vraag. Zoals ik al eerder zei, als het nog steeds wordt verkocht, waarom zou je het dan wegdoen?
Ik denk zeker niet dat de Apple Watch-line-up verwarrend is. Natuurlijk zijn er veel opties om uit te kiezen, maar ze zijn meestal allemaal afhankelijk van het budget. Apple Watch Edition wordt door de meesten van ons niet overwogen omdat het te duur is, en hetzelfde geldt voor de Hermes-modellen.
Ik zie gewoon niet in wat Apple zou winnen door zijn productportfolio te vereenvoudigen. Het zal sommige klanten gewoon wegjagen omdat het niet langer aan hun behoeften kan voldoen, en wat moet het ervoor laten zien? Misschien zou het middelen vrijmaken om iets innovatievers te maken, maar ik denk dat als Apple dat echt had gedaan iets meer innovatiefs in petto, het zou een grote productreeks niet in de weg laten staan Dat.
Lukas: Kijk, als het gaat om zaken als de introductie van de Touch Bar, hoor je me ze niet verdedigen! Uiteindelijk draait mijn argument om twee dingen. De eerste is productverwarring, wat zeker een feit is. Ik ben een enorme verdediger van Apple in de jaren negentig, maar iedereen die toen producten kocht, herinnert zich hoe complex de Mac-reeks was. Er waren meerdere productlijnen, die allemaal min of meer hetzelfde deden. Daarom was het zo'n openbaring toen Steve Jobs terugkwam en alle middelen van Apple in bijvoorbeeld de iMac G3 stopte.
Het tweede punt is meer filosofisch over visie. Tim Cook is in veel opzichten een geweldige leider voor Apple, maar hij is zeker geen productman. Hij heeft niet de visie over waar de computer heen gaat op dezelfde manier als Steve Jobs deed, en ik denk dat dat overkomt in de verwarde, warrige, enigszins richtingloze producten die Apple op de markt brengt. In plaats van ons te concentreren op het bouwen van een of twee waanzinnig geweldige producten, krijgen we incrementele upgrades met functies en gimmicks die - bijna Samsung-achtig - worden opgevoed en vervolgens verlaten.
Je zou het idee kunnen verwerpen dat het vrijmaken van middelen Apple zou helpen, maar het is moeilijk te beweren dat kwaliteitscontrole is wat het ooit was.
Killian: Apple was toen een heel ander bedrijf met lang niet zoveel klanten als nu. Focussen op een enkele computer deed de Mac-business niet op dezelfde manier als vandaag. Apple zou nu door investeerders worden opgejaagd als het zou beginnen met het elimineren van producten die nog steeds worden verkocht zonder ze te vervangen door iets soortgelijks.
Misschien is Tim Cook geen 'productman', maar hij doet geweldig werk als leider van Apple op dit moment. En die 'richtingloze producten' die hij uitbrengt, verkopen allemaal ongelooflijk goed. Je hebt in het verleden veel kritiek geuit op Apple Watch, maar ik kan geen ander consumententechnologiebedrijf bedenken dat geen smartwatch in zijn assortiment zou willen hebben die net zo succesvol is.
En als de kwaliteitscontrole zo slecht was, zou Apple niet het soort geld verdienen dat het vandaag verdient.
Lukas: Ik ben benieuwd wat de lezers hiervan vinden. Denk je dat Apple zijn productassortiment in de war heeft gebracht en dingen weer eenvoudiger zou kunnen maken? Of heeft Killian gelijk en is elke klacht slechts het gebabbel van verwende technische gebruikers die een beetje dankbaarder zouden moeten zijn? Zorg ervoor dat u hieronder uw opmerkingen achterlaat. En een fijn weekend!
Vrijdagavond gevechten is een reeks wekelijkse death-matches tussen twee no-mercy brawlers die tot de dood zullen vechten - of op zijn minst het erover eens zijn om het oneens te zijn - over wat beter is: Apple of Google, iOS of Android?
