Toen ik vanmorgen wakker werd, stond er een handvol e-mails op me te wachten in mijn iCloud-inbox, en daarnaast was er een reeks bezorgingsfoutmeldingen. Er was er een voor elke nieuwe e-mail die ik had, en onder alle mumbo-jumbo zeiden ze allemaal hetzelfde: "ontvanger is geen geldig adres."
Het is de foutmelding die je gewoonlijk krijgt wanneer je een e-mail probeert te sturen naar een adres dat niet bestaat, en ik weet dat ik niet de enige ben die ze ontvangt; in de loop van de ochtend hebben we een aantal e-mails ontvangen van lezers die hetzelfde zien, en er zijn tal van forumberichten die het probleem op internet beschrijven.
Dus wat is er aan de hand met de iCloud-mailservice?
Verschillende gebruikers van iOS-apparaten melden vandaag een foutmelding met de tekst "e-mailservice imap.gmail.com reageert niet". Ze posten in Google's Gmail-productforum, en gebruiker SonaD, gemarkeerd als een Google-medewerker, heeft het volgende gepost:
"We zijn op de hoogte van een probleem waarbij gebruikers een foutmelding krijgen dat ''imap.gmail.com" niet reageert' bij het gebruik van IMAP op hun computers, mobiele apparaten of tablets. We zijn momenteel bezig om dit probleem op te lossen.
Niet alle accounts worden beïnvloed, dus als je meerdere Gmail-accounts hebt, merk je misschien dat de ene goed werkt, terwijl de andere deze fout retourneert.
In de tussentijd kunt u zich aanmelden bij Gmail via uw webbrowser ( http://mail.google.com). Op je telefoon of tablet kun je ook de browser van je apparaat gebruiken of als je Android of iOS gebruikt, kun je de Gmail-applicatie downloaden. Ik realiseer me dat dit niet de manier is waarop de meesten van jullie bij je e-mail willen komen, maar je kunt nog steeds bij je e-mail komen op zowel je computer als mobiele apparaten.
Nogmaals bedankt voor uw geduld terwijl we eraan werken dit op te lossen. We zullen dit bericht bijwerken zodra ik weet dat alle gebruikers zijn opgelost."
Het bovenstaande advies wordt ook herhaald op de officiële Gmail-ondersteuningspagina. Gebruik een webbrowser, mobiel of anderszins, totdat het wordt opgehelderd.
Via: Alle dingen doen
Afbeelding: Tech Nutty
