Sommige kopers van iPhone XS, iPhone XS Max en Apple Watch Series 4 zijn teleurgesteld nadat ze hebben ontdekt dat hun glimmende nieuwe apparaten vandaag niet zoals verwacht zullen aankomen.
Een aantal klanten meldt dat hun leveringsdatum is verschoven naar maandag 24 september, maar dat is misschien niet het geval.
Als je laat opblijft, kun je een nieuw apparaat bij Apple pre-orderen, verwacht dat het op de lanceringsdag arriveert, en dat is meestal wat er gebeurt als je niet te laat was. Maar zoals altijd het geval is met alles wat u online koopt, zijn leveringsdata niet gegarandeerd.
Sommige iPhone XS-, XS Max- en Apple Watch 4-kopers realiseren zich dit snel nadat hun bezorgdatums zijn uitgesteld tot maandag, slechts enkele uren voordat hun pakket naar verwachting via UPS zou aankomen. Maar het lijkt erop dat dit voor sommigen een storing in het systeem kan zijn.
UPS-tracking geeft vertragingen van iPhone XS en Apple Watch aan
Het probleem werd benadrukt op Twitter, waar veel klanten klaagden dat hun leveringsdatums waren gewijzigd in 24 september op de UPS-website — ook al waren ze op 21 september nog aan het lezen Apple.com.
Een klant nam contact op met UPS en kreeg een verontrustend antwoord.
"We hebben een contractuele overeenkomst met sommige verzenders, waardoor het aantal pakketten dat op een bepaalde dag aan UPS kan worden overgedragen, wordt beperkt", legt een ondersteuningsmedewerker uit. "Als dit bedrag wordt overschreden, zoals in dit geval, kunnen de pakketten vertraging oplopen."
"We moeten eerst de pakketten voltooien die ons de vorige dagen zijn gegeven voordat we de pakketten die onlangs zijn verzonden, kunnen exporteren."
Het lijkt ongelooflijk vreemd dat Apple zijn vermeende verzendlimiet zou hebben bereikt met UPS - vooral tijdens een productlancering, wanneer beide bedrijven zouden verwachten dat miljoenen apparaten onderweg zijn om klanten. Maar het is misschien niet waar.
Sommige leveringsdata zijn teruggedraaid
Sommige klanten, die hun leveringsdatum op de UPS-website zagen, meldden later dat ze waren teruggekeerd naar 21 september, 9to5Mac rapporten. Dit is helaas niet voor iedereen het geval, maar velen hebben geluk gehad.
Het lijkt er dus op dat dit boven alles een storing in het systeem kan zijn.
Is uw bestelling vertraagd door UPS, en zo ja, is de leveringsdatum verschoven naar 21 september later? Laat ons in de reacties weten of je vandaag een nieuwe iPhone of Apple Watch krijgt - of dat je tot maandag moet wachten.
