Een Mac kopen en bezitten: geheimen die Apple niet wil dat je weet

Twee jaar geleden heeft Apple mijn MacBook gratis vervangen door een gloednieuw model. De behuizing van mijn MacBook bleef kraken; het was defect. Ik had het al twee keer laten repareren, maar het kraken bleef terugkomen. Ik deed mijn onderzoek; Ik begreep het proces; Ik kende mijn rechten; en ik wist precies wat ik moest zeggen. Het kostte wat geduld, maar Apple verving mijn MacBook door een nieuwer, beter model. Ik was extatisch.

Ik deel met je alles wat ik heb geleerd over het krijgen van wat je wilt van Apple. Het is een weinig bekend geheim, maar jij en jij alleen hebt de mogelijkheid om Apple voor je te laten buigen. Het is echter aan u, de consument, om dit te realiseren. Het is jouw taak om een ​​geïnformeerde en proactieve consument te zijn - een pleitbezorger voor je eigen belangen en rechten.

Dit lijkt misschien een ontmoedigende verantwoordelijkheid; consumentenbescherming is immers een ingewikkeld onderwerp. Er zijn boekdelen over geschreven; lokale en nationale organisaties zijn moeizaam betrokken bij de juridische, commerciële en sociale aspecten van consumentenkwesties; professionals, zoals schrijvers en advocaten, maken carrières die opkomen voor consumentenrechten. Maar zoals ik heb geleerd, hoeft het niet altijd zo moeilijk te zijn.

Soms vereist het wat meer finesse, argumentatie of overleg om het beste resultaat te bereiken. Soms moet je je onderzoek doen en bereid zijn om op te komen voor je rechten. Dit zijn de situaties waarin een geïnformeerde en proactieve consument het verschil maakt tussen: $ 500 betalen voor een reparatie buiten de garantie voor uw bestaande MacBook en een gratis en gloednieuwe vervanging MacBook Pro.

Of je nu je eerste Mac kiest of probeert een oude te laten repareren of vervangen, een Mac kopen en bezitten: geheimen die Apple niet wil dat je weet, is je insider's gids voor Mac-eigendom. Het leidt je door het leven van je Mac, van aankoop tot de uiteindelijke verwijdering, en onthult en bespreekt de belangrijkste problemen en zorgen die elke Mac-eigenaar moet kennen. Heb je hulp nodig bij het kiezen van de beste Mac voor jou? Bent u niet tevreden met een recente aankoop? Is uw Mac defect; of, erger nog, is het een citroen?

Geschreven door Jonathan Zschau, Esq., een advocaat uit Boston, Massachusetts, levenslange Mac-enthousiasteling en bijdragende schrijver voor CultofMac.com, Buying en het bezitten van een Mac: geheimen die Apple niet wil dat u weet is een inzichtelijke, praktische en gemakkelijk te begrijpen enquête over hoe u de leiding kunt nemen over uw Mac. Het is jouw gids om het te laten gebeuren; het is jouw gids om te krijgen wat je verdient; het is jouw gids om ervoor te zorgen dat je ervaring met je Mac een gelukkige en duurzame ervaring is.