Eerder deze week, het forenzenspoorsysteem van Boston aangekondigde plannen voor een programma waarmee rijders tickets rechtstreeks op hun iPhones kunnen kopen en een scanbare code kunnen weergeven als aankoopbewijs. Het model volgt het succes dat Starbucks heeft gehad door zijn iPhone-app als virtuele cadeaubon te gebruiken.
Om niet achter te blijven, heeft drogisterij- en apotheekketen CVS onlangs vergelijkbare functionaliteit toegevoegd aan zijn CVS Pharmacy-app.
Als dat is genoteerd door NFC News voegt CVS een virtuele klantenkaartoptie toe aan zijn iPhone-app waarmee klanten een fysieke kaart kunnen afschaffen. De CVS-apotheek app hebben gebruikers al in staat gesteld om recepten bij te vullen en te beheren, winkels te vinden, door wekelijkse verkopen te bladeren en de beloningen te beheren die zijn gekoppeld aan het ExtraCare-loyaliteitsprogramma van het bedrijf. Met de nieuwe release kun je ook een foto van je kaart maken en deze direct in de app opslaan om gemakkelijk te scannen.
Het gebruik van loyaliteitsprogramma's door CVS en andere verkooppunten heeft geleid tot een algeheel overschot aan kaarten voor de meeste mensen om in hun portemonnee of aan hun sleutelbos te dragen. Als gevolg hiervan zijn er verschillende loyaliteitskaart-apps beschikbaar voor iOS-apparaten waarmee gebruikers snapshots van hun kaarten kunnen opslaan - de gratis
KaartSter een van de eenvoudigste en meest populaire zijn.Wat vooral interessant is aan het feit dat CVS op de virtuele kaartwagen springt, is dat het bedrijf die functie integreert in een goed ontworpen app die gebruikers verschillende andere gemakken biedt - het creëren van een micro-ecosysteem voor zijn klanten dat meer waarde biedt dan alleen een virtuele loyaliteit kaart. Het zal interessant zijn om te zien of andere retailers dit voorbeeld volgen.