Apple zal je niet redden als je standaard op je Apple Card staat
Foto: Appel
Verwacht niet dat Apple het u gemakkelijk zal maken als u achterstallig wordt met betalingen naar uw Apple Card. Want dat heeft Apple niet in de hand.
De creditcard wordt onderschreven door Goldman Sachs. En de bank maakte deze week duidelijk dat zij alleen de beslissingen neemt over incasso's van achterstallige kaarthouders.
Apple Card is nog steeds een creditcard
De slogan voor de Apple Card klinkt innovatief: “Een nieuw soort creditcard. Gemaakt door Apple, niet door een bank.” Die zin zorgde ervoor dat een analist de executives van Goldman Sachs vroeg om een... conference call als de iPhone-maker de inspanningen van de bank om te innen van delinquent zou "verlammen" rekeningen.
De analist stelde een hypothetische situatie voor. Stel dat de werkloosheid stijgt, wat onvermijdelijk leidt tot achterstallige betalingen met creditcards. Is Apple bereid negatieve berichtgeving in de pers te accepteren die voortkomt uit het innen van onbetaalde schulden van mensen die hun baan zijn kwijtgeraakt?
De bank maakte duidelijk dat ze de relatie met Apple Card-houders volledig in handen heeft. Stephen Scherr, Chief Financial Officer van Goldman Sachs zei: "Ik wil hier heel duidelijk over zijn, ongeacht wie claim op de creatie van de kaart: er is maar één instelling die acceptatiebeslissingen neemt, en dat is Goldman Sachs.”
Scherr vervolgde: "Apple is volledig op de hoogte van hoe we deze acceptatiebeslissingen aanpakken. Maar de uiteindelijke beslissing ligt bij ons, en dus kalibreren, beheren we onze risico's en incasso's in het kader daarvan.”
Apple Card heeft al slechte PR voor Apple gemaakt
De Apple Card veroorzaakte al een public relations-probleem voor Apple. Dit najaar kreeg Cupertino te maken met beschuldigingen dat het algoritme dat werd gebruikt om kredietlimieten te bepalen voor de kaartbevoorrechte mannen. Sommige verklaarde Apple Card seksistisch.
Terwijl Goldman Sachs het algoritme in kwestie ontwikkelde en bezat, nam Apple de last van de kritiek.
Bron: Alfa zoeken