Apple bevindt zich midden in een geheel nieuwe controverse, dankzij het mysterieuze "Error 53" -bericht dat iPhones zonder waarschuwing vastmaakt.
Het probleem kan zich voordoen bij doe-het-zelvers of bij iedereen die ooit een Touch ID-sensor (of andere iPhone-hardware) vervangen door een reparatiewerkplaats die niet door Apple is geautoriseerd. Wanneer ze iOS updaten, wordt het apparaat vergrendeld, wordt het cryptische Error 53-bericht weergegeven en wordt de iPhone vrijwel waardeloos.
Apple zegt dat Error 53 eigenlijk een beveiligingsfunctie van iOS 9 is die je persoonlijke gegevens veilig houdt, maar klanten zijn niet overtuigd. Cult of Mac sprak met iPhone-reparatie- en onderdelenexperts om erachter te komen wat er precies aan de hand is. De waarheid is dat Error 53 veel iPhone-bezitters heeft geplaagd, niet alleen degenen die Touch ID hebben vervangen - en het is niet helemaal duidelijk waarom.
Wat is fout 53?
Fout 53 is een niet-herstelbare foutcode die wordt weergegeven door iTunes bij het herstellen van een iPhone waarvan is vastgesteld dat deze een niet-geïdentificeerde of onverwachte Touch ID-module heeft. De foutmelding is beknopt - en bijna altijd terminal voor het apparaat in kwestie.
Welke apparaten worden getroffen?
De iPhone 6 en 6 Plus zeker. Het is nog steeds niet duidelijk of de 6s en 6s Plus ook kwetsbaar zijn, omdat ze een ander kabelontwerp gebruiken dan eerdere modellen. iPads met Touch ID kunnen de fout krijgen, maar de iPhone 5s wordt niet beïnvloed, ook al heeft deze Touch ID.
Wat veroorzaakt fout 53?
De officiële verklaring van Apple is dat Error 53 optreedt op apparaten die een Touch-ID, of andere onderdelen die verband houden met de functie voor vingerafdrukherkenning, vervangen door een onbevoegde:
Als uw iOS-apparaat Touch ID heeft, controleert iOS tijdens een update of herstel of de Touch ID-sensor overeenkomt met de andere componenten van uw apparaat. Deze controle houdt uw apparaat en de iOS-functies met betrekking tot Touch ID veilig. Wanneer iOS een niet-geïdentificeerde of onverwachte Touch ID-module vindt, mislukt de controle. Een ongeautoriseerde of defecte schermvervanging kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat de controle mislukt.”
Apple beweert dat de reden dat het het hele apparaat vergrendelt, is dat er geen kwaadaardige Touch ID-sensor op kan worden geïnstalleerd uw apparaat dat mogelijk onbevoegde toegang zou kunnen bieden tot uw vingerafdrukgegevens in de Secure. van de iPhone Enclave. De Secure Enclave is een "geavanceerde beveiligingsarchitectuur" die door Apple is ontwikkeld om de toegangscode en vingerafdrukgegevens die voor Touch ID worden gebruikt, te beveiligen. Apple beschrijft de Secure Enclave als volgt:
Vingerafdrukgegevens worden versleuteld en beschermd met een sleutel die alleen beschikbaar is voor de Secure Enclave. Vingerafdrukgegevens worden alleen door de Secure Enclave gebruikt om te controleren of uw vingerafdruk overeenkomt met de geregistreerde vingerafdrukgegevens. De Secure Enclave is afgeschermd van de rest van de chip en de rest van iOS. Daarom hebben iOS en andere apps nooit toegang tot uw vingerafdrukgegevens, worden deze nooit opgeslagen op Apple-servers en wordt er nooit een back-up van gemaakt op iCloud of ergens anders. Alleen Touch ID gebruikt het,
Dus waarom is Error 53 zo belangrijk?
Het is net alsof de deurklink van je Tesla kapot is en je hebt hem gerepareerd bij een plaatselijke reparatiewerkplaats, dan Elon Musk heeft besloten om de motor van je auto af te sluiten in naam van de veiligheid omdat je Tesla niet hebt betaald om de deel.
Afgezien van het waardeloos maken van perfect goede apparaten, is het een lulbeweging van Apple. Ze kunnen er gewoon voor zorgen dat u alleen uw pincode kunt gebruiken om in te loggen; in plaats daarvan sluit Apple apparaten op. Er is vermoedelijk geen manier om Error 53 op te lossen.
Kunnen andere hardwareproblemen Error 53 veroorzaken?
Ja. Contacten in de reparatie-industrie zeggen dat het Error 53-probleem meer treft dan alleen Touch ID: zelfs apparaten die ongeautoriseerde schermreparaties hebben ondergaan, kunnen worden gemetseld door Error 53.
"Apple's verklaring dat het gewoon TouchID is, is onzin", zei een reparatie-expert, die anoniem wilde blijven. "Het is niet alleen Touch ID."
iPads met Touch ID kunnen ook worden beïnvloed. We ontvingen voor het eerst meldingen van Error 53 in september 2015, toen een winkel in het Verenigd Koninkrijk verschillende iPad Air-schermen verving. De iPads werkten prima totdat Apple iOS 9 uitbracht. Toen de iPads werden bijgewerkt, waren ze gemetseld. De reparatiewerkplaats heeft de Touch ID-hardware van de iPad niet vervangen - alleen de schermen.
Sommige mensen hebben een Error 53 ontvangen, hoewel hun apparaten nooit zijn gerepareerd of geopend. Mike Wehner meldde afgelopen april dat: zijn iPhone 6 werd geraakt door Error 53 na maandenlang display- en Touch ID-problemen te hebben gehad. Hij heeft nooit het LCD-scherm of Touch ID laten vervangen, maar kreeg de foutmelding tijdens zijn update naar iOS 8.3. Wanneer hij nam de telefoon mee naar de Genius Bar, ze hadden praktisch geen idee en verwisselden het apparaat gewoon voor vrij.
Weet iemand wat Echt aan de hand?
Niemand weet het helemaal zeker, maar er zijn momenteel twee belangrijke theorieën in de reparatiegemeenschap over waarom Error 53 optreedt.
1) Het is een vergissing. Fout 53 wordt veroorzaakt door een fout in het hardwareverificatieproces van Apple. Wanneer het apparaat opstart, zorgt een ingebouwde hardwarecontrole ervoor dat alle hardware echt is en naar behoren werkt. Een vervangende Touch ID-knop zou nog steeds moeten werken als een Home-knop, of deze nu echt is of niet, maar om de een of andere reden schakelt de checker de Home-knop, Apple Pay en het hele apparaat uit.
2) Het is een poging van Apple om valse LCD's te bestrijden. Er is een tekort aan originele Apple-vervangingsonderdelen, vooral lcd-schermen, en de markt wordt overspoeld met vervalsingen. Error 53 kan een anti-namaakmaatregel zijn. Maar Apple zal dit natuurlijk niet toegeven - er zijn allerlei juridische gevolgen voor antitrust. Class-action rechtszaken zijn al gepland tegen Apple in verschillende landen.
Om hoeveel apparaten gaat het?
Het is onmogelijk om een specifiek aantal vast te stellen, maar het lijkt erop dat veel apparaten zijn dichtgemetseld door Error 53. ik repareer het zegt dat het is Fout 53 ondersteuningspagina is meer dan 200.000 keer bekeken. Het onderwerp is ook uitgebreid besproken op Apple's ondersteuningsforums over het laatste jaar.
Hoe kan ik fout 53 vermijden?
Als je ooit een onderdeel hebt laten vervangen door iemand anders dan de Apple Store, werk dan de software van je iPhone niet bij. Alleen Apple Stores hebben hardware die in staat is om opnieuw een authentieke verbinding tot stand te brengen tussen uw Touch ID en de Secure Enclave van uw iPhone.
Kan ik mijn iPhone repareren als er een fout 53 wordt weergegeven?
Misschien, maar het is niet gemakkelijk. Installeer uw originele startknop en alle andere onderdelen die zijn vervangen opnieuw als u ze nog heeft.
Als je de originele onderdelen niet meer hebt, moet je een nieuwe iPhone kopen.
Dat is balen
Neem het op met Tim kookt.
