Walgreens begint met het implementeren van iPad "Gezondheidsgidsen" voor werknemers
Walgreens is begonnen met het inzetten van iPads voor apotheekmedewerkers als hulpmiddelen in de winkel om klanten te helpen met recepten. Het initiatief is een langzame uitrol, waarbij Walgreens alleen iPads naar 16 winkels in de omgeving van Chicago stuurt.
Een aangewezen medewerker loopt door de gangpaden van elke Walgreens met een iPad in de hand. De iPad zal u waarschijnlijk niet helpen bij het kopen van de juiste verjaardagskaart, maar u kunt wel informatie krijgen over medicijnen en andere farmaceutische behoeften.
De Chicago Sun-Timesrapporten:
De gezondheidsgids - een nieuwe, fulltime medewerker gestationeerd in 16 Walgreens-winkels in de omgeving van Chicago - is onderdeel van de inspanningen van het in Deerfield gevestigde bedrijf om te worden wat het een "gezondheids- en dagelijks leven" noemt bron.”
“Het concept is bedoeld om een ‘helpdesk’ voor apotheek en gezondheidszorg te creëren waar klanten oplossingen krijgen of verwijzingen voor hun persoonlijke gezondheidsvragen”, zegt Colin Watts, hoofdinnovatie van Walgreen Co. officier.
Het iPad-programma zorgt er ook voor dat klanten de oren van de apotheker niet afpraten met vragen over het juiste type recept. In plaats daarvan zal de iPad fungeren als een draagbare ‘helpdesk’ die een medewerker van Walgreens kan gebruiken om vragen op de winkelvloer te beantwoorden.
De gezondheidsgidsen van Walgreen gebruiken de iPads om toegang te krijgen tot informatie, variërend van overheidsdatabases tot beoordelingen van artsen naar medische dossiers met de zogenaamde "blauwe knop" die beschikbaar zijn voor Amerikaanse militairen en overheidsmedewerkers en gepensioneerden.
Walgreens heeft op dit moment geen details gegeven over het uitbreiden van het initiatief naar andere regio's.