Dit bericht wordt u aangeboden door Link-Assistant. Com
Social media is een belangrijk onderdeel voor bedrijven van elke omvang. Of het nu een restaurant is dat hun Facebook-pagina en Yelp-recensies beheert, of een enorm bedrijf wiens boodschap moet zijn gecoördineerd en uiteindelijk gebruik maken van sociale media om de publieke opinie te veranderen, zijn er een hele reeks krachtige tools beschikbaar. Hier bespreken we enkele van de gratis social media monitoring (SMM) opties die beschikbaar zijn voor kleine en individuele bedrijven, en de betaalde diensten voor middelgrote en grote bedrijven.
Dit bericht wordt u aangeboden door Famoid.
Social media-tools op ondernemingsniveau
Deze categorie is van toepassing op grote bedrijven, voor wie meerdere teams en leden vaak toegang moeten hebben tot hetzelfde SMM tools en accounts, met aanpasbare machtigingen die volgens plan verlopen, ongeacht wie ze gebruikt of waar. Sociaal luisteren en sentimentbeoordeling - uitzoeken wie wat zegt over een bedrijf of termen die ermee verband houden - zijn essentieel, met diepgaande analyses en tracking om alles te begrijpen, en uiteindelijk een positief verschil te maken in de online gesprek. Dit zijn krachtige en vaak dure tools, laten we er een paar bekijken:
ExactTarget Marketing Cloud (SalesForce)
Met ExactTarget kunt u e-mail, mobiel, sociale betrokkenheid en online marketing beheren met één cloudgebaseerde app. Radian6, in 2011 overgenomen door SalesForce, biedt de sociale luistertechnologie, die realtime en retrograde analyse en kan worden geïntegreerd met Google Analytics, Adobe SiteCatalyst, Webtrends en andere platformen.
Ondersteunde netwerken: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, YouTube
Prijs: Tussen $ 400 en $ 3.750 per maand, van basispakketten tot zakelijke pakketten, met zakelijke prijzen op aanvraag.
Shoutlet
Met Shoutlet kunnen merken publicaties, betrokkenheid en analyses in één platform samenvoegen. Naast het publiceren van inhoud, kunnen gebruikers aangepaste web-apps en webpagina's maken en hele campagnes lanceren op basis van vooraf bepaalde criteria, en vervolgens hun bereik en effectiviteit volgen. De open API van Shoutlet zorgt voor integratie met andere CRM-platforms (Customer Relationship Management), e-mailserviceproviders en webanalysetools zoals Adobe SiteCatalyst.
Ondersteunde netwerken: Facebook, Twitter, YouTube, FourSquare
Prijs: Niet openbaar gemaakt
SocialWare
SocialWare is een op modules gebaseerde reeks services die zijn ontworpen voor financiële dienstverleners, onderverdeeld in categorieën van compliance-, verkoop-, IT- en marketingrisico's. De enige leverancier in zijn soort die een Soc 2 Type II-audit heeft voltooid, helpt bij het coördineren van één loonmerk en IT beleidsconforme sociale campagnes terwijl lekken van gevoelige informatie en meetcampagne worden vermeden effectiviteit.
Ondersteunde netwerken: Facebook, LinkedIn, Twitter
Prijs: Niet openbaar gemaakt
Votigo
Votigo is een publicatie- en social tracking-platform dat het mogelijk maakt om op sociale media gebaseerde wedstrijden te organiseren en uit te voeren, sweepstakes en promotiecampagnes, ook voor mobiel, terwijl wordt gemeten hoe elke klant gedurende de hele periode met het merk omgaat campagne. Er zijn verschillende machtigingsniveaus en meerdere API's voor aangepaste applicatie-integratie.
Ondersteunde netwerken: Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, Vine, YouTube
Prijs: $ 25 per maand voor kleine bedrijven, tot $ 500 per maand voor ondernemingen (met een jaarlijkse verbintenis).
SMM-platforms voor middelgrote bedrijven
SMM-tools die door grote ondernemingen worden gebruikt, verschillen van die welke door middelgrote bedrijven worden gebruikt gebruikt en beheerd door meerdere gebruikers, evenals de reikwijdte en diepte van de analysegegevens die tools cadeau. Het is ideaal voor SMM-platforms die worden gebruikt door middelgrote bedrijven om social-listening-tools te bieden waarmee: voor snelle en gerichte antwoorden op berichten tussen verschillende sociale media-accounts en om updates te plannen voor posten.
Hier zullen we een overzicht geven van SMM-platforms die ideaal zijn voor middelgrote bedrijven:
BuzzBundel
BuzzBundle is een desktop-gebaseerd dashboard voor beheer van sociale media waarmee gebruikers kunnen luisteren en meedoen aan en houd merkgerelateerde gesprekken bij via sociale media, vraag- en antwoordsites en andere online fora. Gepland vertraagd posten en in de tijd gedistribueerde vermeldingen en tracking zijn ook beschikbaar. De Enterprise-versie wordt uitgebracht op 23 november 2015.
Ondersteunde netwerken: Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, YouTube, vKontakte, WordPress, forums (phpBB2, phpBB3, vBulletin 3, vBulletin 4)
Prijs: Een beperkte versie is gratis beschikbaar, met de volledig uitgeruste Pro-versie voor een vast bedrag van $ 199 (inclusief 6 maanden gratis updates van het zoekalgoritme).
HootSuite
HootSuite is een cloudgebaseerde app voor sociale marketing (met ook mobiele apps beschikbaar) voor het beheren van sociale media-activiteiten op meerdere platforms en accounts vanaf één dashboard. Teamtoegang, machtigingsinstellingen en tools voor sociale analyse zijn ook inbegrepen.
Ondersteunde netwerken: Facebook, LinkedIn, Google+, Foursquare, WordPress, MySpace, Mixi
Prijs: Een beperkte versie is gratis beschikbaar, met een verbeterde Pro-versie voor $ 9,99 per maand (inclusief een gratis proefperiode van 30 dagen), en een Enterprise-optie die wordt aangeboden tegen een tarief dat niet openbaar wordt gemaakt.
Spruit Sociaal
SproutSocial biedt oplossingen voor middelgrote en grote bedrijven, maar net als anderen in dit overzicht de kernfuncties zijn onder meer sociaal luisteren, posten op meerdere netwerken, analyse in één oogopslag en CRM gereedschap. Ook inbegrepen zijn samenwerkingsfuncties en HelpDesk-integratie met functies zoals het omzetten van berichten in ondersteuningstickets.
Ondersteunde netwerken: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn
Prijs: Standaardabonnementen voor $ 59 per gebruiker per maand, Deluxe-abonnementen voor $ 99 per gebruiker per maand en Teamabonnementen voor drie gebruikers voor $ 99 per maand. Alle abonnementen bevatten een gratis proefperiode van 30 dagen. Enterprise-prijzen zijn niet openbaar beschikbaar.
Socialoomph
Socialoomph maakt het mogelijk om op meerdere sociale netwerken te posten, vermeldingen van specifieke zoekwoorden binnen die netwerken te volgen, relevante mensen en accounts te lokaliseren en te volgen, en meer. Extra handige functies zijn onder meer een Daily Direct Message Digest verzonden via e-mail, bulkuploads van tweets met meerdere regels en uitgestelde publicatie op blogs met externe publicatie-API's.
Ondersteunde netwerken: Twitter, Facebook, LinkedIn, Plurk
Prijs: Gratis proefperiode van 7 dagen met aanmelding, Twitter Unlimited-versie voor $ 6,97 elke twee weken en Professional-versie voor $ 17,97 elke twee weken.
Gratis tools voor sociale media voor kleine bedrijven
De meeste kleine bedrijven kunnen zich geen honderden dollars per maand veroorloven voor sociale-mediatools waarvan de impact op de winst het geld sowieso niet waard zou zijn. Toch zijn het beheren van online reputatie en activiteit en het maximaliseren van de impact van social media marketing zeer nuttig voor bedrijven van elke omvang. Hier zijn een paar opties voor de kleinere operaties met beperkte middelen en budgetten om te besteden aan het bewaken van hun online aanwezigheid.
Google-meldingen
Google Alerts, een gratis service van de zoekmachinegigant, is een gemakkelijke manier om een melding te ontvangen wanneer een bedrijfsnaam, merk of gerelateerd onderwerp online wordt genoemd. Op basis van door de gebruiker ingestelde tags stuurt Google een e-mail rechtstreeks naar hun inbox, onmiddellijk, volgens een schema of in samenvattingen. Net als de zoekmachine zijn er handige trucs en functies, zoals site-specifieke zoekoperators en functies voor het verwijderen en/of ondubbelzinnig maken van zoektermen.
TweetDeck
TweetDeck is een dashboard van Twitter dat het gemakkelijk maakt om tweets, Twitter-pagina's en persoonlijke accounts te beheren. Volg tweets over een onderwerp, volg specifieke mensen en accounts en plan berichten in met een tool die eenvoudig en vooral gratis is. Als je op Twitter bent in iets meer dan een informele hoedanigheid, is Tweetdeck een essentiële en gemakkelijk toegankelijke tool.
EdgeRank Checker
EdgeRank is een Facebook-meetalgoritme dat laat zien hoe waarschijnlijk het is dat een bepaald Facebook-bericht de nieuwsfeeds van volgers haalt. Oorspronkelijk ingesteld op drie factoren - gebruikersaffiniteit, inhoudsweging en een op tijd gebaseerde vervalparameter - is EdgeRank uitgebreid met ongeveer 100.000 discrete parameters. Als zodanig zijn de gegevens niet altijd gemakkelijk te ontcijferen, maar EdgeRank Checker maakt het mogelijk om snel uw EdgeRank-score te controleren en een idee te krijgen van de populariteit van de Facebook-berichten van een account.
SociaalVermelding
SocialMention is in feite een zoekmachine voor de publieke opinie, waardoor het gemakkelijk is om te zoeken naar termen en inhoud die verband houden met een bedrijf of merk. Het zal Facebook, Twitter, YouTube en een hele reeks andere sociale medianetwerken en blogs doorzoeken. De zoekopdracht onthult de topgebruikers met vermelding van de belangrijkste termen, de meest gebruikte hashtags en geeft een indicatie of het algemene sentiment positief, neutraal of negatief is.
Als je een klein bedrijf runt, kan SocialMention echt helpen om snel te zien wat iedereen zegt over je merk in de sociale sfeer.
tot slot
Deze lijst is verre van volledig, maar hopelijk biedt het enig perspectief op de verschillende opties die beschikbaar zijn voor operaties van verschillende schalen. Het aanbod aan diensten en tools, de diepte en het bereik van hun bereik en de prijzen voor toegang tot deze diensten lopen sterk uiteen. Bij het kiezen tussen SMM-oplossingen voor uw bedrijf, is het balanceren van deze elementen de sleutel tot het vinden van de juiste.
