Het aantal dagelijkse gebruikers van Snapchat blijft dalen

Snapchat heeft het momenteel niet zo goed. Het bedrijf heeft zojuist zijn resultaten over het derde kwartaal vrijgegeven en heeft opnieuw te maken gehad met een daling van het aantal dagelijkse actieve gebruikers.

Dat aantal daalde met 2 miljoen tot 186 miljoen mensen, het derde achtereenvolgende kwartaal van gebruikersdalingen. Snap lijkt er echter zeker van te zijn dat het de verliezende reeks in 2019 kan doorbreken.

Een gedetailleerd traject over hoe dit precies zal worden bereikt, werd niet gedeeld tijdens de winstoproep van het bedrijf. Maar de mede-oprichter en CEO van Snap, Evan Spiegel en CFO Tim Stone, zeiden dat er veranderingen zullen komen - inclusief een herontwerp van de app, intern met de codenaam "Mushroom".

Spiegel legde de schuld voor de dagelijkse achteruitgang van actieve gebruikers op een 'communicatie- en marketinguitdaging'. Hij wil dit proberen terug te draaien door een beroep te doen op gebruikers die ouder zijn dan de typische Snap-gebruiker. Hij hoopt ook de gebruikersbasis in het buitenland te laten groeien. Daarnaast wil Spiegel proberen "back to basics" te gaan met de focus op Snapchat als een-op-een communicatietool.

Een neerwaartse glijbaan

Beleggers lijken echter niet helemaal overtuigd. In de nabeurshandel daalde het aandeel 10 procent. Nadat het in maart 2017 naar de beurs ging voor $ 24,48 per aandeel, wordt Snap nu verhandeld voor $ 6,09.

Het lijkt erop dat het bedrijf nog steeds wordt gekwetst door de aanhoudende effecten van het rampzalige herontwerp van gebruikers in 2017. Dit herontwerp veroorzaakte een enorme terugslag onder gebruikers. Op een gegeven moment daalde de waarde van Snap met $ 1,3 miljard nadat reality-tv-ster Kylie Jenner tweette over haar afkeuring van de verandering en schreef: "Sooo opent iemand anders Snapchat niet meer?”

Snap heb uiteindelijk enkele van de wijzigingen ongedaan gemaakt - maar de schade lijkt te zijn aangericht. Misschien kan Snapchat's nieuwe duik in gescripte inhoud helpen om sommige dagelijkse gebruikers terug te brengen.

Ben je een regelmatige Snapchat-gebruiker? Wat is volgens u de oorzaak van de daling van het aantal gebruikers? Laat ons uw mening weten in de opmerkingen hieronder.

Bron: Deadline