Apple biedt restituties aan 4G iPad-bezitters in Australië die werden 'misleid' door zijn advertenties
Naar aanleiding van het rapport van gisteren dat onthulde dat Australische regelgevers zich voorbereiden om Apple aan te klagen wegens zijn "misleidende" advertenties voor de nieuwe iPad down under is het bedrijf Cupertino begonnen met het aanbieden van terugbetalingen aan klanten die het gevoel hebben dat ze zijn misleid.
De Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) mikte gisteren op Apple voor reclame voor de 4G LTE connectiviteitsoptie voor zijn nieuwe iPad in Australië, waar de bestaande 4G-netwerken niet worden ondersteund door de tablet. Het zei dat Apple's advertenties "aan Australische consumenten laten zien dat het product, met een simkaart, verbinding kan maken met een 4G mobiel datanetwerk in Australië, terwijl dit niet het geval is."
In een poging om zichzelf uit de problemen te helpen, stuurt Apple nu alle Australische klanten een e-mail om hen een volledige terugbetaling op hun apparaat aan te bieden, volgens
ABC nieuws. Het bedrijf is ook overeengekomen om een verduidelijking te publiceren waarin staat dat het product ultrasnelle mobiele netwerken ondersteunt, maar niet compatibel is met het Telstra-netwerk.Vermoedelijk zal het bedrijf ook stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat er geen misverstanden ontstaan in andere landen waar de iPad geen verbinding kan maken met 4G-netwerken. In Europa, waar 4G-netwerken later dit jaar zullen worden uitgerold, wordt verwacht dat providers de 800MHz-, 1800MHz- en 2600MHz-mobiele banden zullen gebruiken. Dit zijn banden die de nieuwe iPad niet ondersteunt, en dus ook daar geen verbinding zal maken met 4G-netwerken.
[via MacRumors]