Installatieproblemen met macOS Big Sur op oudere MacBook Pro oplossen

Apple heeft deze week een ondersteuningsgids gepubliceerd voor diegenen die installatiefouten tegenkomen bij het updaten naar macOS Big Sur op een MacBook Pro uit 2013 of 2014. De tips kunnen helpen om gemetselde machines weer tot leven te brengen.

Dit zijn de stappen die u moet volgen.

Als je een MacBook Pro uit 2013 of 2014 hebt, is het aan te raden om macOS Big Sur voorlopig te vermijden. De update heeft gerenderde machines vast op een zwart scherm en volledig onbruikbaar voor sommige gebruikers.

Maar als je de verleiding echt niet kunt weerstaan ​​om macOS Big Sur en zijn nieuwe functies uit te proberen, moet je op zijn minst op de hoogte zijn van de stappen die je moet nemen als er zich installatieproblemen voordoen.

Installatieproblemen met macOS Big Sur oplossen

Dit zijn de stappen die je moet volgen als het macOS-installatieprogramma zegt dat Big Sur niet kan worden geïnstalleerd, of als je Mac opstart met een leeg scherm:

1. Houd de aan/uit-knop op uw Mac minimaal 10 seconden ingedrukt en laat vervolgens los. Als uw Mac is ingeschakeld, wordt deze uitgeschakeld.
2. Koppel alle externe apparaten los van je Mac, inclusief beeldschermen, USB-accessoires en SDXC-geheugenkaarten. Schakel vervolgens uw Mac weer in.
3. Als het probleem zich blijft voordoen, stelt u de SMC als volgt opnieuw in:
   1. Schakel uw Mac uit door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat deze wordt uitgeschakeld.
   2. Houd op je toetsenbord ingedrukt Controle, Optie en rechts Verschuiving toets.
   3. Houd alle drie de toetsen zeven seconden ingedrukt en houd vervolgens ook de aan / uit-knop ingedrukt.
   4. Houd alle vier de toetsen nog zeven seconden ingedrukt en laat ze dan los.
   5. Wacht een paar seconden en druk vervolgens op de aan/uit-knop om je Mac in te schakelen.
4. Als het probleem aanhoudt, reset u het NVRAM en PRAM als volgt:
   1. Schakel uw Mac uit door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat deze wordt uitgeschakeld.
   2. Zet je Mac aan en houd onmiddellijk de Optie, Commando, P en R sleutels.
   3. Blijf alle vier de toetsen ongeveer 20 seconden ingedrukt houden totdat u het opstartgeluid hoort, of totdat het Apple-logo twee keer is verschenen en verdwenen.

Wat nu?

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je MacBook Pro nog steeds vastzit op een zwart scherm, of als macOS Big Sur helemaal niet kan worden geïnstalleerd, raadt Apple je aan neem contact op met Apple Support voor verdere assistentie.

Apple zegt dat het is ondersteunend artikel "zal worden bijgewerkt naarmate er meer informatie beschikbaar komt", dus het lijkt erop dat het bedrijf dit probleem nog steeds onderzoekt. Hopelijk zien we een macOS-update die dit snel oplost.