Italië legt Apple een boete op van $ 12 miljoen wegens misleidende beweringen over waterbestendigheid van de iPhone
Foto: Leander Kahney / Cult of Mac
De Italiaanse mededingingsautoriteit heeft Apple een boete van 10 miljoen euro ($12 miljoen) opgelegd wegens vermeende misleiding van klanten over hoe waterbestendig iPhones zijn.
Apple beweert dat verschillende van zijn iPhone-modellen bestand zijn tegen maximaal 30 minuten onderdompeling. De wedstrijdorganisatie zegt echter dat dit alleen met zuiver water in een lab kan. Dergelijke tests leveren vermoedelijk andere resultaten op dan echte scenario's waarin een telefoon in het water kan vallen.
Apple adverteert al sinds de iPhone 7 van 2016 met waterbestendigheid als een functie. Die handset kreeg een IP67-classificatie voor weerstand tegen stof en water. Om in aanmerking te komen, moest de iPhone 7 aantonen dat hij een half uur in maximaal 1 meter water kon worden ondergedompeld. De huidige iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max hebben een IP68-classificatie. Hierdoor zijn ze tot 30 minuten lang beschermd tegen water tot een maximale diepte van 6 meter.
Desondanks raadt Apple gebruikers niet aan om hun iPhone nat te maken. "Spat-, water- en stofbestendigheid zijn geen permanente omstandigheden en de weerstand kan afnemen als gevolg van normale slijtage", Apple stelt:. Vloeistofschade valt niet onder de garantie van Apple, hoewel dit wel onder de lokale consumentenwetgeving kan vallen.
Deze discrepantie - het claimen van waterbestendigheid maar het niet dekken van waterschade onder de garantie - is een van de problemen waarmee de Italiaanse concurrentiewaakhond problemen heeft. Volgens Politiek, heeft Apple "misleidend over de reikwijdte" van zijn productgarantie. Het is ook gebleken om after-sales assistentie te weigeren voor watergerelateerde schade.
Heb je problemen gehad met de waterbestendigheid van de iPhone? Vertel ons je waterige iPhone-horror - of held - verhalen in de commentarensectie.
