Note 7 flameout betekent miljoenen nieuwe iPhone-bezitters

Samsung heeft misschien erkend dat het rampzalige Galaxy Note 7-debacle is kost het waarschijnlijk $ 5,3 miljard, maar de echte kosten - de negatieve impact op de klantloyaliteit - kunnen de echte moordenaar blijken te zijn.

Dat is volgens KGI-analist Ming-Chi Kuo, die suggereert dat ongeveer 5-7 miljoen ex-Note 7-klanten nieuwe iPhone 7-klanten zullen worden als gevolg van het verlies van vertrouwen in het merk Samsung.

Het cijfer van 5-7 miljoen eenheden wordt berekend door te kijken naar de totale 12 miljoen Note 7-bestellingen, waarvan Kuo denkt dat Apple ongeveer de helft krijgt, terwijl de rest wordt opgesplitst onder Android-fabrikanten, zoals Huawei.

Samsung had een van de meest rampzalige lanceringen van smartphones in de geschiedenis met zijn Galaxy Note 7, die de toegevoegde (ongewenste) functie had om in vlammen op te gaan. Het onderging één kostbare terugroepactie, maar ontdekte dat veel van de vervangende eenheden ook 

"Voor de toekomst is Samsung Electronics van plan om zijn mobiele activiteiten te normaliseren door de verkoop van vlaggenschipmodellen zoals de Galaxy S7 en Galaxy S7 edge uit te breiden," Samsung heeft in een verklaring gezegd:. "Bovendien zal het bedrijf zich richten op het verbeteren van de productveiligheid voor consumenten door aanzienlijke veranderingen aan te brengen in zijn kwaliteitsborgingsprocessen."

De grootste ironie in dit alles is dat Samsung blijkbaar haastte de Note 7 naar de markt omdat het dacht dat het kon profiteren van een zwakker dan gebruikelijke iPhone-vernieuwing van Apple.

Niet alleen bleek de iPhone 7 interessanter dan Samsung had verwacht, maar - als het echt is - was een minder wenselijke smartphone dan normaal - Samsung heeft het enorm geholpen door klanten in de richting van Apple te sturen.

Volgende keer meer geluk, Samsung!

Via: 9to5Mac