Hoe een oma met een billenheup een winkelrevolutie ontketende
Een 72-jarige grootmoeder met een gebroken heup begon de revolutie met een afstandsbediening van de televisie in haar hand. Ze richtte het in 1984 op het scherm in haar woonkamer en kocht eieren, cornflakes en margarine.
Jane Snowball uit Gateshead, Engeland, gaf een paar pond uit en werd de eerste online shopper. In 2013, online winkelen genereerde wereldwijd meer dan $ 1,2 biljoen (met de belofte van hogere cijfers wanneer de cijfers voor 2014 worden gerapporteerd).
Snowball maakte geen gebruik van de computer zoals wij die kennen. Ze gebruikte een apparaat genaamd Videotex, dat media- en bedrijfsinformatiesystemen samenvoegde en beschikbaar maakte voor 'buiten' correspondenten.” Ze drukte op een knop op de afstandsbediening met een telefoonpictogram en kon verbinding maken met haar lokale Tesco-supermarkt met een telefoon nummer. De winkel ontving haar lijst en leverde de artikelen aan haar deur.
Tim Cook: Nieuwe Apple Retail Chief is verreweg de beste man om af te maken wat Ron Johnson begon
Appels beslissing om John Browett in dienst te nemen aangezien de Senior Vice President of Retail onder vuur is komen te liggen van een kleine maar luidruchtige minderheid van Apple-fans die denken dat hij misschien niet de juiste man voor de baan is. Vooral Britten, die bekend zijn met de Dixons-winkels in het Verenigd Koninkrijk die Browett vroeger bestuurde, maken zich zorgen dat hij geen geschikte vervanger is voor Ron Johnson.
Maar Apple-CEO Tim Cook twijfelt niet aan de beslissing van het bedrijf en heeft Browett bestempeld als de beste man voor de rol 'veruit'.
Voormalig Dixons-CEO John Browett is nu Apple's Senior Vice President of Retail
Het vervangen van retailgenie Ron Johnson was geen gemakkelijke taak voor Apple. Het bedrijf is op zoek naar een vervanger sinds hij kondigde aan dat hij zou vertrekken om in juni CEO te worden van JC Penney. Maar het lijkt erop dat het nu zijn man heeft gevonden, na de aankondiging dat John Browett, die sinds 2007 CEO is van Dixons Retail in het VK, de nieuwe Senior Vice President of Retail is.