Klantenservice op Twitter heeft net een grote upgrade gekregen
Twitter heeft nieuwe tweaks gemaakt die het voor bedrijven gemakkelijker maken om klantenservice te bieden via direct message.
Dankzij de meer ontspannen regels kunnen bedrijven klanten die ondersteuning nodig hebben vrijer antwoorden zonder zich zorgen te hoeven maken over het bereiken van een limiet voor directe berichten. Spamaccounts zullen het echter nog steeds moeilijk vinden om gebruikers te bombarderen met rommel.
Twitter filtert nu directe berichten van gebruikers die je niet volgt
Twitter heeft het voorbeeld van Facebook gevolgd door directe berichten uit te filteren van gebruikers waarmee u nog niet bent verbonden.
Directe berichten van accounts die u niet volgt, komen nu in hun eigen inbox terecht als bericht 'verzoeken'.
Twitter schrapt de limiet van 140 tekens voor directe berichten
Twitter heeft eindelijk zijn belofte waargemaakt om de limiet van 140 tekens voor directe berichten te verwijderen, zodat je er niet langer meerdere hoeft te verzenden als je je spraakzaam voelt. De nieuwe limiet van 10.000 tekens is beschikbaar op internet en in Twitter-apps van eerste en derde partij.
Twitter laat je niet langer DM's ontvangen van mensen die je niet volgt
Twitter heeft al de optie verwijderd waarmee gebruikers directe berichten konden ontvangen van mensen die ze niet volgen, iets meer dan een maand nadat de functie werd geïntroduceerd. Dit betekent dat zelfs als je je hebt aangemeld om DM's van iemand te accepteren, je terug moet gaan naar het volgen van mensen met wie je privé wilt communiceren.
U kunt nu Twitter-DM's ontvangen van mensen die u niet volgt
Twitter heeft vandaag de mogelijkheid geïntroduceerd voor gebruikers om directe berichten te ontvangen van mensen die ze niet willen volgen. Tot nu toe moesten gebruikers elkaar volgen om privé te communiceren, maar met de nieuwe optie kun je DM's ontvangen van iedereen die jou volgt.