VMWare maakt BYOD verplicht voor werknemers
De meeste bedrijven worstelen met de BYOD trend denken in termen van het toestaan van persoonlijke iPhones, iPads en Android-apparaten. Virtualisatie-zwaargewicht VMWare keek heel anders naar de situatie. In plaats van persoonlijke apparaten toe te staan, besloot Mark Egan, CIO van VMWare, om werknemers te verplichten hun persoonlijke smartphones op kantoor te gebruiken.
De verhuizing, op zijn zachtst gezegd onorthodox, leek Egan de beste optie toen hij merkte dat hij ingeklemd zat tussen de rots van smartphone-uitgaven die eigendom zijn van het bedrijf en de harde plaats van gebruikers die schreeuwen om de keuzes van BYOD.
De transitie, gedetailleerd door CIO-reporter Tom Kaneshige, volgde een unieke en enigszins onverwachte koers. In plaats van bestaande smartphones van het bedrijf op te halen en erop te staan dat werknemers hun eigen smartphones kopen, nam Egan contact op met de providers die VMWare was. gebruikt en vertelde hen dat het bedrijf niet langer de verantwoordelijkheid zou nemen voor de accounts die zijn gekoppeld aan de telefoons die zijn ingezet op zijn medewerkers.
Dat liet elke VMWare-medewerker de keuze om de provider te bellen die aan zijn huidige apparaat is gekoppeld en een account op zijn eigen naam aan te maken of om een smartphone naar keuze te kopen. De enige voorwaarde was dat de toestellen de BlackBerry Enterprise Server van RIM of Exchange ActiveSync, waarmee IT-personeel het basisbeveiligingsbeleid kan instellen en op afstand kan wissen apparaten. Het beleid van het bedrijf informeerde gebruikers dat VMWare hun telefoon kon wissen als en wanneer het gerechtvaardigd leek - meestal wanneer het verloren of gestolen was of wanneer het individu het bedrijf verliet. IBM implementeerde een soortgelijk beleid toen het zijn BYOD-programma lanceerde.
De eerste reacties van medewerkers waren gemengd. Er was het kamp dat vond dat hun werkgever voor een telefoon zou moeten zorgen en het kamp dat zich bevrijd voelde om hulpmiddelen te kiezen die het beste bij hen pasten. VMWare bleef werknemers terugbetalen voor zakelijke kosten die verband houden met de apparaten, hoewel het de bedragen die het zou betalen gemaximeerd. Uiteindelijk bleek het interne sociale netwerk van het bedrijf van onschatbare waarde om klachten te verminderen en werknemers ertoe aan te zetten advies en meningen over de opties te delen.
Hoewel BYOD-programma's vaak worden geassocieerd met millennials die het personeelsbestand betreden en nieuwe medewerkers, werd het VMWare-programma met geen van beide geassocieerd en bracht het geen significante overheadkosten met zich mee.
"Dat is allemaal in ons programma ingebakken en ik voel me erg op mijn gemak als ik zeg dat ik dit jaar zeven cijfers zal besparen", aldus Egan.
Het is waarschijnlijk nog niet snel duidelijk hoe succesvol het mandaat van VMWare zal zijn, maar dat weerhoudt het bedrijf er niet van om een soortgelijk programma voor andere apparaten, waaronder notebooks, te overwegen.
Bron: CIO