Geconfronteerd met grootschalige gebruikersopstand, begint Apple met het uitgeven van Final Cut Pro X-restituties
Wauw. Apple's nieuwste versie van hun professionele videobewerkingssoftware Final Cut Pro X is zo'n PR-puinhoop voor hen gebleken dat volgens rapporten stappen ze nu terug van hun strikte "alle verkopen zijn definitief"-beleid voor de App Store en de uitgifte terugbetalingen.
De omkering van het officiële app-retourbeleid van Apple komt als Cupertino geconfronteerd wordt met een grootschalige opstand onder de professionele videobewerkingsgemeenschap, van wie velen zijn jammer dat Apple zoveel functies heeft geschrapt waarop ze in de nieuwste versie van Final Cut hadden gerekend Pro.
Om deze professionele klanten niet voor altijd kwijt te raken, lijkt Apple het rustiger aan te doen door de prijs van $ 299 van Final Cut Pro X terug te betalen aan professionals die Final Cut Pro X niet in hun. kunnen passen werkstromen.
Een e-mail van Apple aan een ontevreden ontwikkelaar luidt:
Vooruit, ik begrijp dat u niet tevreden bent met de app "Final Cut Pro". Ik kan het zeker waarderen dat u uw geld terug wilt, en ik help u hier graag vandaag nog mee. Binnen vijf tot zeven werkdagen moet een tegoed van £ 179,99 worden bijgeschreven op de creditcard die op het ontvangstbewijs van die aankoop staat.
Houd er rekening mee dat dit een eenmalige uitzondering is, omdat in de iTunes-voorwaarden staat dat alle verkopen definitief zijn.
Slim. Apple weet dat profs vroeg of laat waarschijnlijk toch Final Cut Pro X zullen gebruiken: de magnetische tijdlijn is een geweldige functie, en Apple is van plan om de functieset van Final Cut Pro X de komende tijd uit te breiden maanden. In de tussentijd zullen ze echter een beperkt gevoel van restitutie geven en het geschreeuw van hun meest beledigde klanten dempen voordat het protest over Final Cut Pro X een huiveringwekkende toonhoogte bereikt.