Als je het geluk hebt om deze feestdagen een nieuwe Mac te ontvangen, naast: gracieus bedankend wie het je heeft gegeven, moet u wat tijd vrijmaken om een paar basale voorbereidende zaken te regelen, wat u op de lange termijn tijd en geld zal besparen.
Uitpakken. Pak je Mac uit en pas op dat je de doos of het bijbehorende materiaal niet scheurt, scheurt, vernietigt of weggooit. Er zijn een aantal redenen waarom dit een goed idee is, maar hier zijn twee van de grootste.
Ten eerste, als er iets mis is met je Mac - of het nu een defect is of een verkeerd model - heb je de originele verpakking nodig (op voorwaarde dat je nog binnen de retourbeleidsperiode van Apple zit). Houd er rekening mee dat hoewel het retourbeleid van Apple normaal gesproken retouren toestaat tot veertien dagen na aankoop, Apple de deadline voor het retourneren van aankopen die tijdens de feestdagen zijn gedaan, heeft verlengd. Dit jaar zijn alle aankopen gedaan tussen 1 november 2013 en 25 december 2013 Retourneren kan tot en met 8 januari 2014.
Ten tweede, laten we hier op de lange termijn denken. Macs behouden hun waarde als geen ander consumentenelektronicaproduct en daarom is de kans groot dat u uw Mac in de toekomst wilt doorverkopen. Het hebben van de originele verpakkingsmaterialen van je Mac helpt altijd om het product er aantrekkelijker uit te laten zien voor potentiële kopers en zal je zeker helpen het sneller en voor een betere prijs te verkopen.
Eerste inspectie. Voer een basisinspectie uit van uw nieuwe Mac. Kijk eens goed naar de buitenkant. Is er schade? Het maakt niet uit hoe klein, want uiterlijke schade kan het bewijs zijn van een groter probleem of defect. Zorg ervoor dat er geen krassen op de behuizing, chips of barsten in het scherm zitten, of enig ander bewijs van beschadiging of verkeerd gebruik.
Als je Mac zelfs maar een klein beetje beschadigd is, moet je profiteren van het verlengde vakantieretourbeleid van Apple en deze inruilen voor een nieuwe.
In mijn ervaring staat Apple het retourneren van beschadigde Macs toe, op voorwaarde dat de schade zeer kort na aankoop wordt gemeld. Hoe langer u echter wacht, hoe groter de kans dat een Apple-vertegenwoordiger aanneemt dat u de schade heeft veroorzaakt.
Er zijn minstens twee redenen waarom je dit zou moeten doen: ten eerste, als je Mac defect blijkt te zijn, moet je hem naar Apple brengen voor reparatie. Als uw Mac ongedocumenteerde schade heeft, kan een Apple Genius- of reparatietechnicus weigeren om de beperkte garantie van één jaar of AppleCare (als u AppleCare hebt gekocht) na te komen vanwege de schade. Het zal hun woord tegen het jouwe zijn en - of je Apple uiteindelijk overtuigt om de garantie of AppleCare te respecteren - dat is geen argument dat je ooit wilt maken. Als Apple de garantie van je Mac of AppleCare niet nakomt, moet je de reparatie uit eigen zak betalen.
Ten tweede zal schade altijd de doorverkoopwaarde van uw Mac verlagen. Als je ooit besluit om je Mac door te verkopen, kan het moeilijker zijn om een goede prijs te krijgen, of zelfs een koper te vinden, als deze beschadigd is.
Controleer op gebreken. Apple maakt geweldige producten, maar gebreken zijn een trieste realiteit van elk productieproces. U moet uw Mac op zijn minst een elementair doorlichtingsproces laten doorlopen waarbij u hem inspecteert op mogelijke defecten. Defecten zijn iets anders dan fysieke schade. In tegenstelling tot fysieke schade, die niet wordt gedekt door Apples standaard eenjarige beperkte garantie of standaard AppleCare (niet te verwarren met AppleCare+, die wel een beperkte dekking biedt voor onopzettelijke schade aan iPhones) defecten zijn volledig gedekt en daarom is er minder urgentie hier. Dat gezegd hebbende, zonder ingaan op alle redenen, het is altijd beter om defecten eerder dan later te laten behandelen.
De kans is groot dat uw Mac niet defect is, maar doe uw due diligence voor het geval dat. Als ik mijn Macs op defecten controleer, deel ik ze graag op aan de hand van de verschillende hardwarecomponenten die: verzin het en ik ga ze één voor één door - mezelf afvragend of elk onderdeel zich gedraagt als geadverteerd. Heeft het scherm bijvoorbeeld een onacceptabel hoog aantal dode pixels; kan mijn Mac verbinding maken met Wi-Fi- en Bluetooth-apparaten; houdt de batterij een goede lading vast; enzovoort.?
Als er iets mis lijkt te zijn met een onderdeel van mijn Mac - er is iets zichtbaar kapot of een onderdeel werkt gewoon niet zoals ik denk dat het zou moeten - Ik onderzoek de specifieke symptomen online en beslis of ik het wel of niet moet inleveren voor verdere inspectie, reparatie of vervanging.
Bewaar de datum. Als je, na het zorgvuldig uitpakken en inspecteren van je nieuwe Mac, tevreden bent met de staat ervan, dan is het tijd om een paar uiterst belangrijke herinneringen in te stellen. Markeer uw agenda of, beter nog, stel een alarm in op de iCal van uw Mac om u op de hoogte te stellen van de belangrijkste datums in het leven van uw Mac. Bepaal de relevante data door naar. te gaan Apple's garantiestatus bladzijde. Op deze pagina leest u wanneer uw beperkte garantie van één jaar en/of AppleCare (als u AppleCare hebt gekocht) verlopen. Nadat u deze datums hebt bepaald, moet u doorgaan met het instellen van de juiste alarmen.
Stel er eerst een in om af te gaan op 6 januari 2014. Als uw Mac tijdens deze feestdagen is gekocht, duurt het twee dagen voordat u moet beslissen of u uw Mac al dan niet aan Apple wilt retourneren. Ten tweede, stel een alarm in voor twee weken voordat de eenjarige beperkte garantie van je Mac verloopt. Als het afgaat, neem dan even de tijd om je Mac grondig te inspecteren op eventuele defecten die zich tijdens het eerste jaar van zijn leven hebben voorgedaan. Ten derde, als u AppleCare hebt gekocht of een andere ingangsdatum hebt (aansprakelijkheidsverzekering, creditcardaankoopbescherming, enz.) stel een alarm in om één tot twee weken voordat deze verlopen af te gaan en voer hetzelfde type inspectie uit wanneer de tijd is komt.
Blijf op de hoogte en stop nooit met leren. Als je ons advies hebt opgevolgd, heb je een aantal van de meest essentiële stappen genomen om jezelf te beschermen tegen de meest voorkomende problemen die eigenaren van Apple-producten ervaren. Geniet van je nieuwe Mac, maar onthoud ook dat het een duur apparaat is en de moeite waard om op verantwoorde wijze te bezitten. Het is aan jou om op de hoogte te blijven van het specifieke model Mac dat je nu bezit en van Apple-producten in het algemeen.
Er valt altijd meer te leren en de omstandigheden veranderen - naarmate de tijd verstrijkt, worden defecten meer gedocumenteerd en gearticuleerd door online gemeenschappen en Apple implementeert periodiek speciale reparatie- of vervangingsprogramma's voor zijn producten. Leessites zoals Cult of Mac of boeken zoals Een Mac kopen en bezitten: geheimen die Apple niet wil dat je weet zal je helpen om je eigen consumentenadvocaat te worden, wat je zal helpen om tijd en geld te besparen tijdens de levensduur van je Mac.