Apple filtert uitgaande berichten die zijn verzonden met zijn populaire MobileMe-webmailapp onzichtbaar op basis van hun inhoud, kan Cult of Mac exclusief bevestigen.
Dat betekent dat als Apple de manier waarop je een uitgaande e-mail hebt geschreven niet leuk vindt, ze er misschien voor kiezen om deze niet te verzenden en je nooit de moeite nemen om je te vertellen waarom.
Het lijkt erop dat de MobileMe-server uitgaande e-mail filtert op spam en massa-e-mails, zonder gebruikers hiervan op de hoogte te stellen.
In onze tests filterde de MobileMe-webinterface van Apple consequent één specifiek bericht dat was geformuleerd als een politieke massa-e-mail. Het lijkt erop dat Apple, in een overijverige poging om massale e-mailers ervan te weerhouden MobileMe te gebruiken, simpelweg weigert om uitgaande e-mail verzonden via hun web-app die hun anti-spam, massale e-mailvoorwaarden activeert... waardoor de schijn van politiek lijkt censuur.
In een draadje over MacInTouch, meldde MobileMe-gebruiker Ken Rosenblum het probleem voor het eerst toen hij probeerde de volgende e-mail naar een mailinglijst te sturen.
De autoritaire regeringen in Syrië, Griekenland, Saoedi-Arabië en Jemen blijven hun eigen burgers onderdrukken en afslachten. Hun manipulatieve en strijdlustige pogingen om de media en hun burgers te controleren, zijn onethisch en illegaal. Ze blijven hun eigen burgers onderdrukken door middel van afranselingen, pesterijen, gevangenisstraffen en moorden.
Stop de onderdrukking van onschuldige Arabische mensen!!!
Neem een standpunt in tegen autoritaire onderdrukkende regimes!
Gelijke rechten voor alle mensen!
Volgens Ken zou elke keer dat hij die e-mail probeerde te verzenden, deze niet worden ontvangen door de beoogde ontvanger. Andere e-mails zouden prima doorkomen.
Hoewel er op MacInTouch tegenstrijdige berichten over het probleem zijn, kunnen we bevestigen dat de e-mailservice MobileMe van Apple is uitgaande berichten filteren, maar alleen die verzonden via de webinterface.
In onze tests hebben we drie test-e-mails met de tekst van Rosenblum vanuit de MobileMe-webinterface naar drie afzonderlijke e-mailadressen gestuurd, waarbij spamfiltering allemaal was uitgeschakeld. Geen van de berichten is aangekomen, en het MobileMe-account dat is gebruikt om ze te verzenden, heeft ook geen bounce-bericht ontvangen.
Vervolgens hebben we exact dezelfde tekst naar alle drie de e-mailadressen gestuurd, dit keer vanuit Mail.app onder OS X Lion. Deze keer kwamen de e-mails goed door.
Ten slotte hebben we de webmail-app gebruikt om willekeurige berichten met de tekst "Dit is een test" naar alle drie de e-mailadressen te sturen. Ook zij kwamen probleemloos aan.
Volgens Ken Rosenblum, die het probleem oorspronkelijk opmerkte, geldt het filteren van uitgaande MobileMe-berichten door Apple als censuur.
"Als Apple of iemand anders e-mails gaat blokkeren/filteren/censureren, moeten ze de klant op zijn minst laten weten dat het bericht niet is doorgekomen", aldus Rosenblum.
Hoewel het waar is dat de meeste hosts een soort inhoudsfiltering uitvoeren met uitgaande e-mails, bijvoorbeeld voor het verzenden van te veel berichten tijdens korte tijd, of automatisch reagerend op te veel mensen — de MobileMe-filtering van Apple lijkt uniek te zijn omdat deze is gebaseerd op de inhoud.
Vermoedelijk is het filteren van uitgaande e-mail van MobileMe een preventieve maatregel om te voorkomen dat spam via de webmailservers van Apple wordt verzonden. Aangezien er echter geen informatie is over welke inhoud de antispamvoorwaarden van Apple veroorzaakt, en aangezien de beledigende e-mails niet teruggestuurd naar de afzender met een bijgevoegd foutbericht, Apple's MobileMe-e-mailfiltering heeft het oppervlakkige uiterlijk van censuur.
Met andere woorden? Stuur een e-mail die Apple niet leuk vindt en de webclient van MobileMe filtert je misschien... en neemt niet de moeite om je erover te vertellen voor je problemen.
Op het moment van schrijven heeft Apple nog niet gereageerd voor commentaar.
Gevraagd om commentaar zei Apple-woordvoerster Trudy Muller dat de filtering niet politiek was.
"We willen duidelijk maken dat Apple MobileMe-e-mail niet blokkeert vanwege politieke inhoud", zei Muller in een officiële verklaring. “Af en toe blokkeren de geautomatiseerde spamfilters van MobileMe per ongeluk legitieme e-mails van gebruikers. Als een klant denkt dat een legitieme e-mail van hen op deze manier is geblokkeerd, raden we ze aan contact op te nemen en het probleem te melden aan MobileMe-ondersteuning.”
Op de vraag of Apple van plan was om foutmeldingen of bounce-berichten in te stellen voor MobileMe-klanten wiens e-mails zijn gefilterd, zei Apple dat ze op dit moment geen aanvullende opmerkingen hadden.
Bijgewerkt om 19:45 ET met de reactie van Apple