Tijdens onze Serie Mobile Management Maand, merkten we op dat een aantal leveranciers van mobiel beheer strategische partnerschappen zijn aangegaan met adviesbureaus, telecomagenten en mobiele providers. Volgens een onderzoek werpen dit soort samenwerkingsverbanden vruchten af voor alle betrokkenen: vervoerders, leveranciers en zakelijke klanten.
Het onderzoek was een joint venture tussen technologie-industrieverenigingen CompTIA en Channel Partners. De resultaten werden besproken tijdens CompTIA's jaarlijkse Breakaway-conferentie, die deze week in Las Vegas wordt gehouden, waar veel aanwezigen ervaring aanboden die de eerste studie ondersteunde.
Volgens de studie genereren de partnerschappen tussen telecomagenten, carriers en IT-adviesbureaus aanzienlijke business voor zowel de telecombedrijven als hun partners. Sommige technologie- en mobiele adviesbureaus genereren nu zelfs tot driekwart van hun inkomsten uit deze partnerschappen.
Uit het onderzoek bleek dat 43 procent van de IT-bedrijven in de afgelopen 12 maanden tussen de 50 en 74 procent van hun totale omzet vergaarde via partnerschappen met telecomagenten. Nog eens 25 procent van de IT-bedrijven oogstte tussen de 25 en 49 procent.
Van de telecomagenten zei een kwart dat partnerships met IT-bedrijven de afgelopen periode 25-49 procent van de omzet vertegenwoordigden 12 maanden, terwijl ongeveer een op de vijf telecomagenten zei dat ze meer dan 50 procent van de omzet genereerden uit: partnerschappen.
Wat betekent dit voor bedrijven die een effectieve mobiele strategie willen ontwikkelen?
Ten eerste, en waarschijnlijk het belangrijkste, is dat een adviesbureau, leverancier of telecomagent met een carrier-partnerschap: waarschijnlijk beter advies kunnen geven over kostenbeheer, abonnementen voor bellen en dataservices, en specifiek voor de provider Kenmerken. Het betekent ook dat ze als tussenpersoon kunnen optreden bij het uitbreiden of herconfigureren van bestaande accounts en bij het oplossen van problemen die met de provider te maken hebben. Er kunnen zelfs kortingen en andere prikkels zijn voor een door een vervoerder aanbevolen bedrijf. Een uitgebreide samenwerking over de hele linie kan zelfs het oplossen van problemen en/of het ontwikkelen van aangepaste oplossingen stroomlijnen.
Een hecht geïntegreerd team van professionals van verschillende partners kan snel werk maken van het ontwikkelen van een initiatief voor interne iPhone/iPad-apps en voor het plannen van de beste manieren om mobiele werknemers met iOS te ondersteunen, zowel op kantoor als onderweg.
Is dit uiteindelijk een goede zaak? Over het algemeen is dat zo. Dat betekent echter niet dat u bedrijven met minimale partnerschappen van overweging moet uitsluiten. Zoals bij het kiezen van elke soort leverancier of aannemer, moet u vragen naar ervaring en referenties vragen - en deze opvolgen.
Bron: CompTIA