Apple CEO Tim Cook's interview dit jaar op AllThingsD's D11-conferentie begon met een cheerleader-vibe, die zei dat Apple geen problemen had. Hij herhaalde dat Apple nog steeds marktleider is, in het afgelopen kwartaal 85 miljoen iPhones en 42 miljoen iPads heeft verkocht en de aandelenkoersen eerder heeft zien dalen.
"Vanuit mijn oogpunt, tijdens mijn lange ambtstermijn bij Apple, niet als CEO", zei Cook, "hebben we altijd competente rivalen gehad. We vochten tegen Microsoft en vechten nog steeds tegen Microsoft, vooral op pc-gebied.”
Hij bleef de kwestie van Apple-aandelendalingen behandelen.
"Als je naar het aandeel kijkt", zei hij, "waar veel mensen op focussen, is de prijs van het aandeel frustrerend. Het was frustrerend voor beleggers en voor ons allemaal. Ook dit is niet ongekend.”
Het gesprek kwam al snel op Apple TV, een onderwerp dat Cook zoveel mogelijk vermeed, en zei natuurlijk dat Apple nog steeds geïnteresseerd was in de ruimte, dat er een "grootse visie" was en dat hij niet veel wilde zeggen anders.
"Met de tijd zal het duidelijker worden."
De interviewers, Walt Mossberg en Kara Swisher, richtten het onderwerp op wearables, met name Google Glass. Cook is, voorspelbaar, geen grote fan, hoewel hij wel toegeeft dat draagbare technologie een ontluikend nieuw veld is.
"Het hele sensorveld gaat ontploffen", zei hij. “Het is nu een beetje overal. Met de tijd zal het duidelijker worden.” Cook ging verder en gaf toe dat hoewel de pols interessant was (een knipoog naar de geruchten iWatch), maar dat veel mensen helemaal geen horloge dragen.
Het onderwerp ging over klantenservice, loyaliteit en demografie. Cook maakt zich geen zorgen en zegt dat Apple-producten meer worden gebruikt dan hun Android-tegenhangers.
"Wat de cijfers keer op keer suggereren," zei hij, "is dat mensen onze producten meer gebruiken. Dat is waar het ons allemaal om gaat. We willen het leven van mensen verrijken.”
Swisher vroeg Cook naar iOS. Na enige aanvankelijke terughoudendheid om veel in detail te vertellen, zei Cook wel dat Jonathan Ive de sleutel was tot het proces. Hoewel hardware- en software-integratie altijd een kenmerk is geweest van iOS en iPhone, was het interessant om hem een derde behoefte te horen noemen: services.
“Ik heb nooit het gevoel gehad dat we een sociaal netwerk moesten hebben”
Na een langere bespreking van Apple's standpunt over het Amerikaanse belastingbeleid en zijn plan om de eBook-zaak te bestrijden, beantwoordde Tim Cook een paar vragen over acquisities.
"We verwerven wel", zei Cook in een reactie op Kara Swisher. “Het jaar daarvoor waren we waarschijnlijk bezig om elke 60-75 dagen een bedrijf over te nemen. Misschien 6 per jaar.” Cook ging verder en zei dat Apple dit fiscale jaar al negen bedrijven heeft overgenomen, niet allemaal aangekondigd.
Swisher bleef aandringen en vroeg naar sociale acquisities. Cook zei dat Apple al iMessage en Game Center heeft, en "elegante integratie" met Facebook en Twitter. "Ik heb nooit het gevoel gehad dat we een sociaal netwerk moesten hebben", zei hij.
Na een korte Q&A-sessie met vragen van het aanwezige publiek en online deelnemers, kwam de vraag van Samsung ter sprake.
‘Ik onderhandel vanavond niet,’ zei Cook. “Ik vind ze niet meer leuk dan vorig jaar. Ik wil niet kopiëren. Het is een waardending. Het gaat uiteindelijk om waarden.”
Weten we naar het einde van het interview meer over aankomende producten van Apple? Nee, dat doen we niet. Maar dat hadden we niet verwacht.
Wat we wel hebben, is een beter portret van Tim Cook en zijn meer ontspannen vertrouwen als CEO van het grootste elektronicabedrijf ter wereld.
Bron: Alle dingen doen
