AT&T laat je na twintig maanden niet meer upgraden naar een nieuwe iPhone
Twee maanden geleden kondigde Verizon aan dat het klanten na twintig maanden niet meer zou toestaan hun iPhones vroegtijdig te upgraden. Het was een behoorlijk vijandige zet: de subsidie die je voor je iPhone hebt betaald, is na twintig maanden afbetaald, dus Verizon zei in feite dat hun nieuwe beleid was om je nog vier maanden lang leeg te laten bloeden, nee uitzonderingen.
Wanneer we schreef over de verhuizing van Verizon, zeiden we: "En wat Verizon meestal doet, kan worden verwacht dat AT&T zal volgen. Hoe lang duurt het voordat AT&T 20 maanden in aanmerking komt voor vroege upgrades?”
Het antwoord, zo blijkt, is iets minder dan twee maanden.
Ja, dat klopt: AT&T heeft zojuist hun upgradeperiode verlengd tot een volle vierentwintig maanden.
Zeg de pakken:
Vandaag kondigen we een upgradebeleid van 24 maanden aan voor alle draadloze producten en diensten van AT&T. Dit stemt de geschiktheid voor apparaatupgrades af op onze standaard tweejarige draadloze overeenkomst en is van toepassing op elke klant wiens overeenkomst in maart 2014 of later afloopt.
Dus als je iPhone-contract afloopt na maart 2014? Behalve dat je de volledige duur van je tweejarige contract moet wachten om een nieuw apparaat te krijgen, of een vergoeding voor vroegtijdige beëindiging moet betalen.
Het zou me niet verbazen - Amerikaanse mobiele providers weten dat ze ons op een vat hebben, en een bedrijf als AT&T zal dat niet doen kijk gewoon hoe Verizon ons er een geeft zonder zelf een bocht te nemen - maar dit is net zo vijandig tegenover het bestaande abonnees. Dat kleine beetje speelruimte bij het upgraden van uw apparaat kostte providers niets, en zorgde ervoor dat hun klanten zich beter voelden over hun provider. Nu gooien ze die goede wil gewoon weg.
Bron: AT&T