Uitgever: Apple wijst onze apps af omdat ze ons bedrijf niet begrijpen

Als je gefrustreerd bent dat je app is afgewezen uit de App Store, ben je in goed gezelschap.

Scott Virkler, senior vice-president van eProducts bij Elsevier, de wereldwijde wetenschappelijke en medische uitgeverij, had een paar keuzewoorden over het goedkeuringsproces van Apple - en daardoor afgewezen worden.

Virkler, sprekend in San Francisco op Appnation Enterprise, zei dat zijn bedrijf vorige week drie apps had afgewezen door Apple, "omdat ze onze zaken niet begrijpen."

Elsevier is een bedrijf met een omzet van 400 miljoen dollar per jaar met meer dan 2.600 medische tijdschriften, van titels als The Lancet tot meer niches, die het hele scala aan onderwerpen bestrijken, van kunstmatige intelligentie in de geneeskunde tot zoölogie.

"De apps zijn afgewezen, ze denken dat we ze proberen te spammen met al deze inhoud over wereldwijde geneeskunde of zoiets", zei hij. “Apple denkt dat apps draait om functionaliteit, maar in onze wereld draait het allemaal om de inhoud. Ze behandelen ons als een entertainmentbedrijf, dus ze vinden dat we alles in één app moeten stoppen alsof het tv is, maar zo werkt onze content niet.”

Hij wees er bijvoorbeeld op dat The Sleep Medicine Review en The American Journal of Cardiology twee volledig gescheiden producten zijn met verschillende abonnees en adverteerders.

"We proberen iemand [bij Apple] de telefoon te laten opnemen om die discussie te voeren", zei hij. Wanneer interviewer en oprichter van Appnation Drew Ianni merkte dat zijn onderwerp een beetje heet onder de kraag werd, antwoordde Virkler: "Ja, ik heb hier een mening over."

Afgezien van de haperingen in het app-goedkeuringsproces, zegt Virkler dat ze hopen al hun publicaties eind februari in app-vorm beschikbaar te hebben. Ze hebben al tientallen publicaties in iTunes.

Vlaggenschip publicatie De Lancet werd gelanceerd als een gratis app voor abonnees, bewust zonder veel publiciteit, tijdens de kerstvakantie. Virkler zegt dat een aanzienlijk aantal downloads (denk dat die documenten en onderzoekers iPads onder de boom hebben gevonden?) wijst op de grote belangstelling voor de inhoud van het bedrijf in app-formaat.

"De medische markt is enorm en ze zijn snelle gebruikers van medische technologie", voegde hij eraan toe.

Volg @nmar