Met de uitvinding van de Macintosh in 1984 commercialiseerde Steve Jobs moderne grafische computers. Maar hij hield toezicht op een andere uitvinding uit die tijd die net zo briljant was, maar die tegenwoordig door niemand wordt genoemd.
Wat ik heb geleerd in hightech is dat er een heel, heel dunne lijn is tussen succes en falen. Het is een sector waarin je voortdurend risico's neemt, vooral als je een bedrijf als Apple bent, dat constant op het randje leeft.
Uw kans om aan de ene kant van die lijn of aan de andere kant van de lijn te staan, is ongeveer gelijk. Soms... zat hij tactisch op een aantal punten fout. Hij zou geen harde schijf in de Macintosh stoppen. Toen iemand hem vroeg naar communicatie, gooide hij gewoon een schijfje door de kamer en zei: "Dat is... alles wat we ooit nodig zullen hebben." Aan de andere kant leidde Steve de ontwikkeling van wat AppleTalk werd genoemd en AppleLink. AppleTalk was de communicatie die de Macintosh in staat stelde te communiceren met de laserprinter die... desktop publishing mogelijk maakte.
AppleTalk was briljant in zijn tijd. Het was net zo briljant als de Macintosh. Het was weer een voorbeeld van het gebruik van een minimalistische benadering en het oplossen van een probleem waarvan niemand anders dacht dat het een probleem was dat moest worden opgelost. Steve loste in de jaren 80 problemen op die 15, 20 jaar later precies de juiste problemen bleken te zijn om aan te werken. De uitdaging was dat we tientallen jaren verwijderd waren van het moment waarop de technologie voldoende gehomogeniseerd en krachtig genoeg zou zijn om al die dingen op de massamarkt te kunnen brengen. Hij was gewoon, in veel gevallen, zijn tijd ver vooruit.