Studie: Apple verslaat Asus als meest betrouwbare
Weet je nog toen Apple Chief Operating Officer Tim Cook het beschreef: netbooks als 'junky' in een tijd dat pc-makers de markt overspoelden met goedkope computers? Een nieuwe betrouwbaarheidsenquête lijkt de beslissing van Apple te verdedigen om niet mee te doen aan de wapenwedloop voor netbooks. Apple heeft de eerste plaats verdiend als meest betrouwbare computermaker en heeft ASUS, de maker van de Eee PC-netbook, van de troon gestoten.
Apple's score van 374 keert de voorsprong om die ASUS eind 2008 en eerder 2009 had, volgens computerreparatiebedrijf RESCUECOM. "Nu veel van de netbooks van ASUS al een tijdje op de markt zijn, is er duidelijk meer behoefte aan onderhoud", zegt David Millman, CEO van het reparatiebedrijf.
ASUS verdiende 166 punten en zakte naar de derde plaats achter Lenovo's 320 punten. De studie volgt zowel de computerconstructie als de ondersteuning van de fabrikant na de verkoop. Hoewel Apple deze zomer ongeveer 9 procent van de computerverkoop in de VS voor zijn rekening neemt, omvat het slechts 2,4 procent van de serviceaanvragen.
De betrouwbaarheid van Toshiba stond op de vierde plaats met een score van 165, terwijl HP en Compaq samen op de vijfde plaats stonden. HP verscheepte 24,9 procent van de pc's, maar was goed voor 18,5 procent van de ondersteuningsverzoeken.
Een analist zei onlangs dat de netbook push was eigenlijk "de implosie van pc-prijzen."
[Via Electronista en RESCUECOM-aankondiging]
