Meer bewijs voor MacBook Air Flicker & Freeze

Vroege gebruikers van MacBook Air hebben problemen gemeld met hun nieuwe notebooks, waaronder videoproblemen en frequente kernel panics. Nu hebben sommige van deze gebruikers foto's en video-bewijs vrijgegeven die de flikkerende video demonstreren en computerbevriezingsprobleem dat lijkt te gebeuren op bijna alle 11-inch en 13-inch modellen van de nieuwe MacBook Air.

Wij waren de eersten verslag doen van dit probleem afgelopen weekend en sindsdien zijn er meer meldingen van andere MacBook Air-gebruikers die hetzelfde probleem ondervinden. gebruikers in Duitsland melden problemen en de mensen van MacWorld hebben gemeld het probleem zien gebeuren op hun nieuwe MacBook Airs.

Het discussieforum posten het behandelen van dit onderwerp is niet zo groot als sommige van de andere Apple-glitches die we in het verleden hebben gezien, dus hopelijk is dit probleem niet erg wijdverbreid. Ongeacht de omvang van de discussie is er zeker een probleem. Een YouTube-gebruiker,

Ik heb deze week twee pogingen gedaan om contact op te nemen met Apple PR, een keer via e-mail en een keer per telefoon. Mijn verzoeken om een ​​opmerking van Apple over deze situatie werden niet beantwoord. Dit is vrij typisch. Ik heb contact met ze opgenomen over meer alledaagse dingen en kreeg een reactie, maar als het op zoiets belangrijks aankomt, reageren ze zelden. Gelukkig had ik meer geluk met AppleCare.

Apple om firmware-update uit te geven?

Ik belde ze op een tip die ik hiervan kreeg discussie, omdat een gebruiker de forumleden liet weten dat Apple op de hoogte is van dit probleem en via een andere software-update aan een oplossing werkt. Ik sprak met een AppleCare-vertegenwoordiger en hij vertelde me dat dit inderdaad het geval was, maar er was geen schatting beschikbaar over de releasedatum voor de update.

Mogelijke oplossing: sluit het deksel

In de tussentijd vertelde de AppleCare-vertegenwoordiger me dat Apple een oplossing biedt om te proberen. Sluit de MacBook Air en wacht ongeveer 10-15 seconden en open hem dan weer. Dit zal naar verluidt het scherm van de notebook uitzetten en resetten. Ik weet niet zeker of dit zal helpen of niet, omdat ik het probleem sinds de eerste keer voor mij niet heb zien gebeuren. Ik weet ook niet zeker of dit zal helpen als de machine vastloopt. Over het algemeen is de enige remedie daarvoor een harde reset via de aan / uit-knop.

Iets om te proberen: installeer oude MBA-software-update

Ik heb zelf één ding geprobeerd. Apple heeft al één MacBook Air-update uitgebracht met videofixes. Meteen nadat ik het probleem voor het eerst zag op mijn MacBook Air I handmatig heb die update opnieuw toegepast met alle applicaties, enz. gesloten. Sindsdien is het probleem niet meer teruggekomen. Ik zou graag willen weten of dit voor iemand anders werkt, vooral voor degenen onder u die melden dat het consequent gebeurt.

Als een van deze ideeën voor u werkt of als u een andere suggestie heeft, laat dan gerust een opmerking achter.

Ik raad ook ten zeerste aan dat iedereen die het video- of kernelpaniekprobleem tegenkomt, onmiddellijk AppleCare belt en hen uw probleem laat documenteren en u een zaaknummer geeft. Het kastnummer is handig als u merkt dat u naar de Genius Bar gaat om de notebook te laten repareren of vervangen.