Apple Store-medewerkers spreken zich uit tegen demoraliserende, uitputtende werkomstandigheden
Een reeks interviews met winkelmedewerkers, uitgevoerd door een website van de arbeidersbeweging, schetst een vernietigend beeld van hoe het is om bij de Apple Store: onderbetaald, gedemoraliseerd, fysiek uitgeput en zonder enige manier om fulltime voordelen te krijgen zonder je persoonlijke leven over te dragen aan Appel.
Hier is de verdeling van de klachten.
• Veteraan Apple Store-werknemers die vragen naar loonverschillen (namelijk dat nieuwe medewerkers meer betaald kregen dan veel werknemers die al een jaar of langer in de Apple Store waren) vertelde dat "geld geen probleem zou moeten zijn als je bij Apple werkt." Integendeel, de kans om bij Apple te werken "moet worden gezien als een ervaring" die meer waard is dan een competitief loon alleen.
• Apple Store houdt de zorgkosten voor werknemers in de detailhandel laag door alle werknemers als parttime te definiëren tenzij ze letterlijk kunnen garanderen dat ze beschikbaar zullen zijn om te werken op elk moment dat de winkel is open. Dit geldt ook als u 40 uur per week werkt.
• Apple heeft zijn winkels onderbemand om de kosten laag te houden, wat leidt tot onnodige stress voor zowel werknemers als klanten. Een geïnterviewde medewerker van Maryland zei dat de onderbezetting van Apple de werkdruk "overweldigend" zou kunnen maken en "een stuk moeilijker om effectief te zijn". Een New Yorkse appel Winkelmedewerker bevestigt, door het verschil te vergelijken tussen de inspanningen die Apple doet om klanten tevreden te stellen en de afstand die het zal doen om werknemers tevreden te stellen "demoraliserend."
• Het Apple-management neemt geen suggesties aan om hun winkels efficiënter te laten werken vanwege hun 'zeer top-down bedrijfscultuur'.
• Recente wijzigingen in het planningsbeleid van de Apple Store hebben geleid tot een "zeer grote herziening" van de planningen en verantwoordelijkheden van werknemers, wat betekent dat de gemiddelde Apple Store-medewerker minder tijd om reparaties uit te voeren, minder consistente schema's en veel meer burn-out van werknemers omdat ze meer tijd op de vloer doorbrengen en direct na de nacht meer ochtenddiensten draaien verschuivingen. Het nieuwe systeem wordt beschreven als "emotioneel en fysiek uitputtend".
Het stuk door In deze tijden is het lezen waard, zelfs als het een pro-union-site is met een zeer duidelijk aangegeven agenda. Neem dit dus met een korreltje zout. Als dit echt de manier is waarop Apple zijn winkelmedewerkers behandelt, is het geen wonder dat ze dat willen vakbonden.
