Italië veroordeelt Apple met boete, dreigt met sluiting van Italiaanse activiteiten
Als Italië zijn zin krijgt, kunnen de activiteiten van Apple in het land gedurende 30 dagen worden stilgelegd na een geschil met de Italiaanse mededingings- en marketingautoriteit AGCM. Volgens Reuters wordt Apple ook geconfronteerd met boetes tot $ 377.500, tenzij alle Italiaanse klanten een gratis garantie van twee jaar krijgen.
Apple staat al geruime tijd in heet water met Italië, nadat het al een boete van 900.000 euro (meer dan $ 1,2 miljoen) had gekregen voor wat de AGCM noemde "oneerlijke handelspraktijken" nadat Apple klanten niet had geïnformeerd over het recht op gratis hulp bij hun producten.
Omdat Apple niet voldoet aan het verzoek van Italië, staat het nu onder meer druk van de AGCM en dreigt het zijn Italiaanse operaties worden 30 dagen stilgelegd als het niet voldoet aan de Italiaanse definitie van eerlijk commercieel praktijken. Volgens de AGCM moet Apple klanten een meegeleverde garantie van twee jaar bieden, maar momenteel biedt het slechts een garantie van één jaar, met een optionele AppleCare-aankoop om deze te verlengen.
Apple heeft klanten ertoe aangezet om AppleCare bij hun producten te kopen, zonder klanten te informeren dat ze wettelijk verplicht zijn om hen een gratis garantie van twee jaar te bieden.
Apple heeft 30 dagen om op de kwestie te reageren, maar het bedrijf is op zijn best vaak optimistisch als het erop aankomt op kritiek en klachten, dus de kans is groot dat dit geschil tot het bittere einde wordt voortgesleept. Een boete van $ 377.500 is echt een druppel op een gloeiende plaat voor Apple, dus ik kan me niet voorstellen dat ze zich op dit moment zoveel zorgen maken over de AGCM.
Bron: Reuters
