Analist: iPad kan de sleutel zijn tot het herstel van vertrouwen in de financiële sector
Kan de iPad financiële, vermogensbeheer- en corporate banking-bedrijven helpen om na de wereldwijde financiële crisis een gevoel van vertrouwen bij hun klanten te herstellen? Volgens de analisten van Ovum is het antwoord ja.
Analisten van het onderzoeksbureau brachten deze week een notitie uit waarin ze opmerkten dat de iPad (en tablets in het algemeen) een perfect hulpmiddel is voor de industrieën, die vaak worden gedomineerd door persoonlijke 'face-time'-vergaderingen.
ovum notities dat tablets met een gelikte professionele uitstraling, evenals tactiele kwaliteiten, zullen helpen een meer interactieve ervaring te vergemakkelijken.
De mogelijkheid om een iPad of andere tablet aan klanten te geven, gegevens onmiddellijk in realtime bij te werken en het extra niveau van klantbetrokkenheid in vergelijking met een laptops zijn allemaal voordelen in andere sectoren en kunnen belangrijke factoren zijn bij het herstellen van financiële relaties door ze een persoonlijker gevoel te geven.
Rik Turner, senior analist bij Ovum en auteur van het rapport, beschreef een gevoel van vertrouwen en persoonlijk contact als belangrijke tabletvoordelen.
De financiële sector als geheel is uit de wereldwijde crisis gekomen met een dringende behoefte om zijn geloofwaardigheid bij een gedesillusioneerd publiek weer op te bouwen. In bepaalde subsectoren, zoals vermogensbeheer, kan meer 'face-time' met de klant helpen bij dit wederopbouwproces.
Een interessant argument van Ovum's persbericht is dat een tablet op zich een concurrentievoordeel kan zijn, met name in vergaderingen waarbij een klant samenwerkt met meerdere vermogensbeheer- of corporate banking-bedrijven.
Bovendien, aangezien de meeste hun vermogen verdelen om te worden beheerd door verschillende aanbieders van vermogensbeheer, goed uitgevoerde vergadering die wordt uitgevoerd met behulp van een tablet kan meer zaken aantrekken, weg van een concurrent.
Ik zou stellen dat de iPad hoogstwaarschijnlijk een concurrentievoordeel zou zijn ten opzichte van elke andere tablet in dergelijke vergaderingen vanwege de naamsbekendheid van de iPad in zowel de consumenten- als de professionele markt.