Gelijktijdig met de terugkeer van Steve Jobs volgende week, brengt Penguin Portfolio mijn boek opnieuw uit In het brein van Steve met een nieuw hoofdstuk over hoe Apple ermee om zal gaan zonder zijn dynamische CEO.
Gepubliceerd in april 2008, In het brein van Steve was een New York Times bestseller en een internationale hit (vertaald in 15 talen en een bestseller in Brazilië en Italië). Maar het boek is geschreven vóór Jobs' recente levertransplantatie, dus de uitgever vroeg me om het bij te werken voor een tweede editie.
Jobs zal volgende week het podium betreden tijdens Apple's speciale persevenement om nieuwe vakantie-iPods aan de pers te laten zien. Hij moet: Als hij niet komt opdagen in september. 9, zal er een media-shitstorm zijn en de voorraad van Apple zal tanken.
Het laatste publieke optreden van Jobs vond precies een jaar geleden plaats. Afgelopen sept. 9, presideerde hij een soortgelijk iPod-evenement op dezelfde locatie. Bloomberg had per ongeluk het overlijdensbericht van Jobs gepubliceerd, en toen hij op het podium verscheen, flitste hij een dia met de beroemde regel van Mark Twain: "The reports of my death zijn sterk overdreven."
Inderdaad. Een levertransplantatie later is Jobs nog steeds bij ons, godzijdank. Maar er zal een tijd komen dat Apple het zonder zijn opperste leider zal moeten stellen, en zoals ik uitleg in het nieuwe hoofdstuk van In het brein van Steve, zal het bedrijf zowel koninklijk worden geneukt als helemaal OK als het onvermijdelijke gebeurt.
Lang geleden, in de nevelen van de oude geschiedenis, bezat ik een Palm-apparaat en ik hield van de kleine man.
Een van mijn favoriete apps voor de Palm was AvantGo (nu ter ziele) – een enorme database met gratis kranten- en tijdschriftinhoud die het apparaat zou downloaden elke keer dat u de Palm synchroniseerde met uw desktopcomputer.
Vroeger bracht ik lange treinreizen door om nieuws van de BBC, Wired en een heleboel andere publicaties in te halen. Het meeste was full-text, er waren geen advertenties (in ieder geval niet dat ik me kan herinneren - dit is nu lang geleden), het was snel, snel en gemakkelijk. Fantastisch.
Deze week merkte ik De nieuwe app van Time magazine, en begon ergens anders in de nieuwssectie van de App Store rond te neuzen. Ik wilde vooral zien wat de Britse media van plan waren.
Hoe meer ik met Snow Leopard speel, hoe meer het lijkt alsof het is ontworpen om de aankomende tablet van Apple te gebruiken.
Kijk naar Exposeren in het Dock — de nieuwe functie die alle geopende vensters van een toepassing onthult wanneer u op het pictogram van de toepassing klikt en deze vasthoudt. Het is op maat gemaakt voor vingers. Nog overtuigender is Stapels in het Dock. Druk op een mappictogram in het dock en de map en al zijn bestanden verschijnen. Elk pictogram is een groot doelwit voor je vinger en het venster heeft een grote, dikke schuifregelaar om op en neer te scrollen (geen onhandige kleine pijlen meer aan de boven- of onderkant). Beide UI-tweaks schreeuwen 'touchscreen'.
En toen ontdekte ik vandaag een onaangekondigde functie waarvan ik op het moment dat ik hem zag, dacht: "Game over! Hier is het keiharde bewijs dat Snow Leopard is ontworpen voor touchscreens. Dit is een besturingssysteem voor tablets.”
Apple besluit deuren te openen in Milaan — onlangs vernoemd naar modieuzer dan New York - dus je zou denken dat het ergens zou zijn waar de zweepdunne Pradamatons van de stad gezien zouden willen worden.
In plaats daarvan opent Apple deze zaterdag zijn eerste winkel in Milaan in Carugate. Het ligt op 15 km van het stadscentrum, een plek die het best bekend is bij de lokale bevolking omdat Ikea het ook thuis noemt.
Het zal in een winkelcentrum - let op de foto hierboven van een vrouw met een boodschappenwagentje - en hopelijk is de binnenindeling een beetje interessanter dan de etalage. En in plaats van 24/7 toegang te hebben, zoals veel Italiaanse winkelcentra, is het meestal op zondag gesloten.
Er gingen geruchten dat de eerste winkel van Apple in Milaan een voormalige Stefanel-winkel zou zijn aan de Corso Vittorio Emanuele, een autovrije winkelzone geliefd bij de lokale bevolking en toeristen die wandelen van de kathedraal naar Piazza San Babila.
De volgende keer dat ik iets nodig heb, ga ik naar de wederverkoper in het chique Brera-gebied - gebruikt als een mode shoot achtergrond en waar het personeel T-shirts met 'Steve Jobs for Mayor' draagt.
Mensen: locatie, locatie, locatie.
Via Corriere della Sera
UPDATE:Nack geeft verder inzicht, backtracks, waarin staat: "Het blijkt dat het Photoshop-team Photoshop CS3 heeft getest op Snow Leopard, en voor zover wij weten, werkt PS CS3 prima op Snow Leopard." Hm. Dit is botweg in tegenspraak met wat ik heb gehoord van ontwerpers die met CS3 hebben gewerkt aan zeer late Snow Leopard-builds. Ik denk dat we de echte waarheid de komende week of zo zullen ontdekken.
Adobe rolt zijn Snow Leopard FAQ uit, en Het bericht van John Nack biedt een doozy:
Apple en Adobe hebben nauw samengewerkt (zoals altijd met nieuwe OS-releases) om de compatibiliteit te testen. Wat CS4 betreft, alles is goed, met uitzondering van automatische updates voor Flash-panelen (die ik garandeer dat je ze niet gebruikt*) en Adobe Drive/Version Cue (die momenteel niet werkt op 10.6). CS3 en eerder zijn niet getest. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
(Mijn nadruk.)
Vroeger was ik dol op Adobe-software. Hel, Ik wil nog steeds dol zijn op Adobe-software en ik gebruik Photoshop bijna elke dag, maar het bedrijf maakt het heel moeilijk. Het lijkt erop dat CS meer draait om het vasthouden aan doorloopschema's dan om innovatie, en er is een afschuwelijke neiging om de volgende release te gebruiken om grote problemen op te lossen, in plaats van ze hier en nu op te lossen.
Van wat ik heb gehoord, zowel op forums als rechtstreeks van professionals die 10.6 bèta's draaien, zijn er enkele belangrijke problemen met CS3 en Snow Leopard, zodat de update van Apple gewoon niet veilig is in Adobe-afhankelijke missiekritieke omgevingen. Dit betekent dat een heleboel professionals uit de industrie geen 30 dollar in de richting van Apple zullen gooien en hun Macs niet zullen upgraden naar het nieuwe besturingssysteem. Maar dit is toch maar tijdelijk? Vermoedelijk zal Adobe niet iedereen hoog en droog achterlaten?
Nog een keer:
Niemand zei iets over het feit dat CS3 "niet ondersteund" is op Snow Leopard. Het plan is echter niet om middelen weg te nemen van andere inspanningen (bijvoorbeeld het overzetten van Photoshop naar Cocoa) om 2,5 jaar oude software aan te passen als reactie op wijzigingen die Apple aanbrengt in de basis van het besturingssysteem.
Mooi hoor. Een 2,5 jaar oud stukje shareware dat stilgelegd wordt om zich te concentreren op de huidige versie, prima. Maar een enorm dure suite die mensen in een professionele capaciteit gebruiken, die in de eerste plaats honderden (of duizenden, afhankelijk van de optie die je hebt gekozen) dollar kostte?
En je moet dol zijn op de bungelende wortel - CS3 zal waarschijnlijk niet worden gerepareerd, omdat Photoshop wordt overgezet naar Cocoa. (Uit nieuwsgierigheid, Adobe, ga je je kapotte en propriëtaire venstersysteem verwijderen, of zal dat?) op zijn plaats blijven?) Ik weet dat de financiën van de wereld naar de kloten zijn, maar voor je bestaande klanten zorgen is dat zeker belangrijk? Ik denk dat het niet uitmaakt of je een bijna-monopolie hebt op creatieve apps.
Gaaf.
Zoals ik al zei, ik was dol op Adobe, en ik wil echt dat het gevoel van opwinding en passie met betrekking tot zijn apps terugkeert, maar dit soort dingen maakt me gewoon kwaad. De opmerkingen van Nack komen over alsof mensen om iets waanzinnig stoms vragen: ondersteuning voor verouderde waren. Maar het is niet zo dat mensen boos worden omdat een of ander oud stukje software is vermoord - ze zijn geïrriteerd omdat een enorm dure suite die onlangs nog steeds te koop en ruim een jaar geleden vervangen gaat grote problemen hebben met het nieuwe systeem van Apple.
Is dit volledig de schuld van Adobe? Nee. (In feite, als de opmerking van Nack "in reactie op wijzigingen die Apple in de OS-basis aanbrengt" een indicatie is van de houding van Adobe in het algemeen, is "helemaal niet" vermoedelijk de mening van het bedrijf.) zou Adobe meer kunnen doen om deze situatie te helpen, anders dan ons te vertellen dat we moeten stoppen met zeuren, onze portemonnee opnieuw moeten openen, onze creditcards moeten laten huilen van de pijn en gebakken bonen moeten eten voor de komende maanden? Vertel jij mij het.
Dit is hoe de tablet van Apple zal werken en waarom het een paradigmaverschuiving zal zijn. Het gebruik van je vingers als invoerapparaat is extreem intuïtief, en het zal de muis en het toetsenbord net zo ouderwets doen lijken als ponskaarten.
Op de volgende pagina's is een galerij met conceptontwerpen gemaakt door Jon Doe, een anonieme afgestudeerde student uit Georgia die VEEL heeft nagedacht over hoe de tablet van Apple zal werken.
Doe heeft opmerkelijk werk verricht om het uit te zoeken. In de loop van een jaar heeft Doe zich voorgesteld hoe het apparaat zou kunnen werken, welke gebaren het zou kunnen ondersteunen en hoe Apple zijn populaire iLife-software zou kunnen aanpassen om in een multitouch-omgeving te werken. Hij heeft een blog gemaakt om zijn ideeën te laten zien en een reeks YouTube-video's. Er is zoveel te zien, ik publiceer de komende dagen verschillende berichten.
"Het probleem is dat de huidige pc-interface (pc zoals in Macs, Windows en Linux-boxen) verouderd is", zegt Doe. "We bereiken de limiet van wat we kunnen doen met een muis en toetsenbord."
Bekijk de video en galerij na de sprong om te zien waarom de tablet van Apple zo'n opwindend apparaat zal zijn.
Philip Schiller, senior vice-president van Apple en onlangs het publieke gezicht van het bedrijf bij productlanceringsevenementen en keynotes op conferenties, is goed bezig. Sommigen zouden zelfs kunnen concluderen dat hij een aanzienlijk deel van de PR-afdeling van Apple heeft vervangen, gezien de pers die hij de laatste tijd ontving voor het persoonlijk aanpakken van problemen met de veel verguisde iTunes-app Winkel.
Eerst kwam natuurlijk zijn uitgebreid opnieuw gedrukte e-mailantwoord op John Gruber van Daring Fireball, de blogger rechtzetten over de reeks gebeurtenissen rond het pad van de iPhone-woordenboek-app Ninjawords naar goedkeuring in de App Store.
En hoewel Schiller - voor zover we weten - niet persoonlijk reageerde op de zeer... openbare verlating van de iPhone, dat deed hij persoonlijk contact opnemen aan Steven Frank, de hoog aangeschreven ontwikkelaar en mede-oprichter van Paniek, die eerder had gemaakt zijn eigen frustraties met Apple en de App Store algemeen bekend.
Toen hij was De man bij Apple stond Steve Jobs erom bekend mensen van tijd tot tijd persoonlijke e-mail te sturen, waarbij dergelijke e-mail onvermijdelijk zijn manier om de aandacht van het publiek te trekken en, vaker wel dan niet, Jobs en Apple onschatbare aandacht en promotiemateriaal te vergaren zullen. Het was een van de manieren waarop het bedrijf uitgroeide tot zijn huidige status als een van de twee of drie technologiebedrijven grootste krachtpatsersmerken met het gevoel kleiner te zijn dan het in werkelijkheid was, persoonlijk en benaderbaar te zijn, zelfs als het in feite geen van beide was.
Het voortzetten van de strategie door Schiller moet in ieder geval worden gezien als een goed teken, een indicatie dat, zoals hij het in zijn e-mail aan Frank zei, "we luisteren naar uw feedback". En hoewel, zoals Frank schreef over zijn uitwisseling met Schiller, "technisch gezien er eigenlijk niets specifieks zichtbaar is veranderd", de... goodwill die Apple cultiveert, is van onschatbare waarde wanneer een senior vice-president persoonlijk contact opneemt met mensen die publiekelijk klagen over de bedrijf.
De laatste, beste woorden in deze kwestie kunnen ook van Frank zijn: "communicatie zal dit probleem oplossen - geen stilte."