Apple's iPad vervangt kassa's bij grote retailers

We schreven eerder dit jaar hoe de iPad de kassa bij kleinere winkels vervangt. Nu dumpen retailgiganten zoals Lowe's en Home Depot de traditionele kassa voor de tablet.

De iPad doet de verkoop stijgen en helpt klanten die hun huis verbeteren de perfecte kraan of verfstijl te vinden. Vorige week zei Lowe dat het zo was: uitrol van 42.000 iOS-gebaseerd apparaten in zijn winkels in de VS en Canada. "Door gebruik te maken van de iPhone-technologie van Apple, zullen onze medewerkers de beschikbaarheid van de voorraad controleren, instructievideo's bekijken en lowes.com gebruiken vanuit de gangpaden van de winkel", vertelde CEO Robert Niblock aan verslaggevers.

Dit komt nadat concurrent Home Depot in 2010 zei dat het 30.000 mobiele First Phone-apparaten in zijn winkels zou hebben. Eerste telefoons werden beschreven door de

Samen met kledingretailers Nordstrom en Urban Outfitters, is surfershop Pacific Sunwear 300 winkels aan het uitrusten met iPads met plannen om dat aantal tegen 2012 te verdubbelen. Net als andere retailers zullen Pacific Sunwear-medewerkers de iPads gebruiken om klanten te helpen artikelen te vinden, een bestelling te plaatsen, betalingen te doen en verzending te starten. "De volgende fase is de introductie van een commerce-component", zegt Bhanote. Wat is de reactie van klanten op de iPads? In één geval is de ordergrootte met 12 procent gestegen, volgens het ATD-artikel.

Maar kassa's die apps zijn geworden, is niet de enige manier waarop iPads de detailhandel transformeren. Terwijl Apple zijn winkels transformeert op basis van zijn Apple Store 2.0 design, iPads zijn integraal en verschijnen als interactieve displays van producten.