iPad@Work: dit Michigan Coffee Joint is de Apple Store van Hot Java [iPad SMB Case Study]
De volgende keer dat u de coffeeshop op de hoek bezoekt, ziet u mogelijk iPads in plaats van kassa's. De trend doet zich in het hele land voor. Een retailer uit Michigan, Mighty Good Coffee Roasting Co., is een enthousiaste supporter van iPads in het bedrijfsleven geworden. Klanten noemen het bedrijf zelfs een 'coffeeshop meets the Apple Store'.
"De iPad biedt ons de meeste flexibiliteit als kassa", vertelt David Myers van Mighty Good ons. Het vijf jaar oude koffiebedrijf Ann Arbor had slechts vijf minuten nodig om de iPad aan te sluiten op de bonprinter en de daadwerkelijke kassalade.
De iPad wordt gebruikt naast commerciële software van ShopKeep en de gratis idynamo-app van Mercury Payment Systems. Met het MPS-systeem kunnen bedrijven creditcards en cadeaubonnen verwerken vanaf de iPad of iPhone. "De initiële kosten waren een fractie van wat nodig zou zijn geweest om een volledige point-of-sale (POS)-oplossing te implementeren", aldus Myers.
"De reacties zijn zeer positief van iedereen, jong en oud", zegt Myers. "In onze regio, en in het algemeen, is het nog steeds vrij uniek voor coffeeshops en snel te dienen om iets anders te gebruiken dan een eenvoudige kassa of een omslachtig verkooppunt."
Voor andere bedrijven die nadenken over het gebruik van iPads, stelt Myers voor om vragen te stellen. "Zwaar investeren in een stand-alone kassasysteem kan overdreven zijn voor uw bedrijf en u niet de flexibiliteit geven die u later nodig hebt", adviseert hij.
