| Cult van Mac

Het is een koninklijke strijd op onze glanzende nieuwe CultCast! Mis onze Apple Vs. Samsung-proefonderbreking, waar Cult of Mac-verslaggever Jose Fermoso ons vertelt hoe het was om in de met spanning gevulde rechtszaal te zijn, wat het vonnis betekent voor consumenten en waar Apple en Samsung vandaan komen hier.

Dan een onderwerp dat je hebt voorgesteld, beste CultCast-luisteraars! We praten over AppleCare, het uitgebreide garantieprogramma van Apple, en vertellen je wanneer het zinvol is, wanneer niet, en welke gadgets je altijd gedekt moet houden.

Abonneer je op The CultCast nu op iTunes, of stream eenvoudig nieuwe afleveringen rechtstreeks op je iPhone of iPad met Apple's onlangs bijgewerkt en vers debugged Podcasts-app.

Lees verder voor de shownotes!

De Geniuses bij uw plaatselijke Apple Store zijn gewend om met een breed scala aan klachten en problemen om te gaan. Kapotte harde schijf, gebarsten iPhone-scherm, ontvoerde vrouw? Ze kunnen het allemaal aan.

Een paar avonden geleden werd een ontvoerde vrouw uit Kentucky gedwongen een Apple-winkel binnen te lopen met haar ontvoerder die haar probeerde te dwingen een heleboel Apple-producten te kopen met haar creditcards. Maar dankzij een alerte Apple Store-medewerker werd de vrouw gered en ligt haar ontvoerder nu in het nauw.

Als Italië zijn zin krijgt, kunnen de activiteiten van Apple in het land gedurende 30 dagen worden stilgelegd na een geschil met de Italiaanse mededingings- en marketingautoriteit AGCM. Volgens Reuters wordt Apple ook geconfronteerd met boetes tot $ 377.500, tenzij alle Italiaanse klanten een gratis garantie van twee jaar krijgen.

Hoewel velen van ons onze ogen al hebben gericht op de nieuwe iPhone, die Apple waarschijnlijk dit najaar zal uitbrengen, zijn er nog steeds miljoenen mensen die de iPhone 4 gebruiken.

Uitgebracht op 24 juni 2010, staat de eerste ronde van iPhone 4's op het punt hun tweejarig jubileum te vieren. Dit betekent dat degenen die een iPhone 4 hebben gekocht samen met het AppleCare-beschermingsplan, dat de garantie in feite tot twee jaar verlengt, op het punt staan ​​de dekking te verliezen.

Als je een iPhone 4 in de zomer van 2010 hebt gekocht, moet je even de tijd nemen om deze te onderzoeken om er zeker van te zijn dat geen enkel onderdeel tekenen van defect vertoont. Dit is wat u moet weten.

Voordat de overgrote meerderheid van ons zelfs maar het genoegen heeft gehad om te tekenen voor de levering van onze nieuwe MacBook Pro, heeft iFixit de notebook uit elkaar gescheurd om de binnenkant te onthullen. Hoewel dit ongetwijfeld Apple's beste draagbare toestel tot nu toe is - wat met zijn verbluffende Retina-display, supersnelle solid-state opslag en Intel's nieuwste Ivy Bridge-processors - iFixit beschrijft het als "de minst repareerbare laptop" die ze ooit hebben genomen deel.

"Apple heeft alle dingen die we hebben in één mooi klein pakketje verpakt." Voor consumenten betekent dit ongelooflijk dure reparatiekosten en helemaal geen upgrademogelijkheden.

De directeur van mijn basisschool zei graag dat elk voorrecht een nieuwe verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Die zin komt vaak in me op als ik denk aan: BYOD programma's. De mogelijkheid om uw persoonlijke iPhone, iPad of andere mobiele apparaten op de werkplek te gebruiken is een voorrecht. Ook al wordt u er misschien een gelukkigere en productievere werknemer van, het gebruik van uw persoonlijke apparaat betekent dat u bepaalde verantwoordelijkheden op zich neemt zodra deze door uw IT-afdeling zijn uitgevoerd.

Taken en kosten zoals mobiele service, ondersteuning van technische problemen die specifiek zijn voor uw apparaat, het kiezen en kopen van apps en zelfs het onderhouden van sommige aspecten van gegevensbeveiliging worden uw verantwoordelijkheid. Dan is er de ultieme verantwoordelijkheidsvraag: wat gebeurt er als je iPhone of iPad beschadigd is?

Hoewel de meeste BYOD-programma's zijn ontworpen om problemen rond ondersteuning, kosten en beveiliging op te nemen, bevatten veel programma's geen beleid voor fysieke schade aan een apparaat.

Apple zou zich kunnen voorbereiden om OS X Lion vroeg te doden ten gunste van zijn voorganger, Mountain Lion, volgens het AppleCare-trainingsschema van het bedrijf. Een bron beweert dat het bedrijf uit Cupertino al personeel aan het werven en opleiden is voor de nieuwe release, die in juni, weken eerder dan verwacht, zou kunnen debuteren.

Jailbreakers zullen blij zijn te horen dat de externe garantieprovider SquareTrade zijn dekking heeft uitgebreid met gejailbreakte Apple iPhones. In tegenstelling tot Apple's eigen AppleCare+-programma en standaardgarantie, biedt SquareTrade u klantenondersteuning en vervangt zelfs uw iPhone, of deze nu gejailbreakt is of niet. Dit is de eerste keer dat er een garantie wordt aangeboden die specifiek betrekking heeft op gejailbreakte iOS-apparaten, hoewel het momenteel onduidelijk is of gejailbreakte iPads en iPod touch zijn inbegrepen.

We kunnen allemaal vermoeden dat urineren op je Mac niet wordt gedekt door je AppleCare, maar hier is een interessante vraag: als je op dit moment rechtop gaat staan, rits je je gulp open en spuit je je hele MacBook af, kan jij zelfs betalen Apple om de machines te onderhouden?

Het antwoord is nee, want Apple beschouwt gemictureerde MacBooks als een biologisch gevaar. Samen met de onaangename volle blaas van een 11-jarige, is het obscure feit hierboven wat uiteindelijk een Pennsylvania schooldistrict meer dan zesendertigduizend dollar ter vervanging van een kar vol grondig doorweekte MacBooks.

Naar aanleiding van berichten dat de nieuwe iPad mogelijk Wi-Fi-problemen ondervindt die leiden tot onbetrouwbare connectiviteit en trage verbindingen, a gelekt AppleCare-document bevestigt dat Apple het probleem onderzoekt en de getroffen eenheden zal vervangen... in de VS, op minst.