Richtlijnen voor bloggen in de detailhandel en online sociale media van Apple:
Of u als Apple-medewerker ervoor kiest om een blog, wiki, online sociaal netwerk of enige andere vorm van online publicatie of discussie aan te maken of eraan deel te nemen, is uw eigen keuze. Over het algemeen is wat u in uw eigen tijd doet uw zaak. Activiteiten die van invloed zijn op uw werkprestaties, de prestaties van andere Apple-medewerkers of de zakelijke belangen van Apple vallen echter nog steeds onder het bedrijfsbeleid en de richtlijnen. Dit geldt ongeacht of u deze activiteiten binnen of buiten het werk verricht en of u zich nu wel of niet identificeert als Apple-medewerker.
Als u ervoor kiest om deel te nemen aan dit soort online activiteiten, is het belangrijk dat u begrijpt wat wordt aanbevolen, verwacht en vereist, zowel op het werk als in uw vrije tijd. Daarom hebben we de volgende richtlijnen ontwikkeld die u moet volgen bij het posten op een blog of een andere vorm van sociale media zoals Facebook, MySpace, Twitter of Linkedin.
Denk goed na over hoe je jezelf presenteert in online sociale netwerken. De scheidslijnen tussen publiek en privé en persoonlijk en professioneel vervagen in online sociale netwerken. Als je jezelf identificeert als een Apple-werknemer of bekend staat als een werknemer, ben je nu verbonden met je collega's, leiders en zelfs de klanten van Apple. U moet ervoor zorgen dat de inhoud die aan u is gekoppeld, in overeenstemming is met het Apple-beleid.
Respecteer je publiek en je collega's. Vergeet niet dat Apple een wereldwijde organisatie is waarvan de werknemers en klanten een uiteenlopende reeks gebruiken, waarden en standpunten weerspiegelen. Wees niet bang om jezelf te zijn, maar doe dit met respect. Dit omvat niet alleen de voor de hand liggende (geen etnische laster, persoonlijke beledigingen, obsceniteit, enz.), maar ook onderwerpen die als beledigend of opruiend kunnen worden beschouwd. Gebruik je gezond verstand, maar als je meer advies nodig hebt over wat ongepaste communicatie is, neem dan contact op met HR, je Leider of het beleid inzake intimidatie van Apple.
Respecteer de privacy van uw collega's. Blogs, wiki's, sociale netwerken en andere tools mogen niet worden gebruikt voor interne communicatie tussen collega's. Het is prima als Apple-medewerkers het er niet mee eens zijn, maar gebruik uw externe blog of andere online sociale media niet om uw meningsverschillen te uiten. Bespreek uw collega's niet zonder hun toestemming en vraag toestemming voordat u hun foto plaatst. Door de privacy van uw collega's te respecteren, draagt u bij aan het behoud van de professionele werkomgeving bij Apple.
Respecteer de privacy van onze klanten. Het is een prioriteit dat we de privacy van onze klanten respecteren. Gebruik of bespreek geen informatie over klanten voor welk doel dan ook. Dit omvat het contact opnemen met klanten om sociale redenen of het werven van externe zaken. Als u meer advies op dit gebied nodig heeft, raadpleeg dan het beleid van Apple met betrekking tot persoonlijke informatie van klanten.
Gebruik een disclaimer. Als Apple als bedrijf publiekelijk wil communiceren, beschikt het over gevestigde middelen om dat te doen. Alleen de personen die officieel door Apple zijn aangewezen, hebben de bevoegdheid om namens het bedrijf te spreken. Als u zich echter identificeert als een Apple-werknemer, kunnen mensen uw mening verwarren met die van het bedrijf. Om dit probleem te voorkomen, moet u duidelijk maken dat u voor uzelf en namens uzelf schrijft, en niet voor Apple. We raden u ten minste aan om een disclaimer op te nemen die lijkt op de volgende: "de berichten op deze site zijn van mijzelf en vertegenwoordigen niet de meningen of standpunten van Apple."
Bescherm de vertrouwelijke informatie van Apple. Als Apple-werknemer bent u verplicht om de vertrouwelijke, bedrijfseigen informatie en handelsgeheimen van het bedrijf te beschermen. Deze verplichting is op verschillende plaatsen vastgelegd, waaronder de Intellectual Property Agreement die je hebt ondertekend toen je werd aangenomen en in het vertrouwelijke informatiebeleid van Apple. Bespreek bijvoorbeeld geen vertrouwelijke informatie van Apple, waaronder de financiële of zakelijke prestaties van uw winkel, en de timing, prijsstelling of het ontwerp van Apple-producten. Plaats ook geen foto's van de binnenkant van de Apple Store - inclusief de achterkant van het huis - omdat deze over het algemeen niet openbaar worden gemaakt. Ten slotte mag u de inhoud van Apple-beleid niet posten of openbaar maken. Deze documenten zijn bedoeld voor gebruik door Apple-medewerkers en niet voor openbare verspreiding.
Respecteer copyright, fair use wetten. Voor zowel de bescherming van Apple als die van u is het van cruciaal belang dat u zich houdt aan alle wetten met betrekking tot auteursrecht en redelijk gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal dat eigendom is van anderen. Dit betekent bijvoorbeeld dat u Apple-logo's of afbeeldingen niet voor uw eigen persoonlijk gebruik mag gebruiken. U mag ook geen enkel deel van een auteursrechtelijk beschermd werk kopiëren, digitaliseren, wijzigen of distribueren zonder eerst schriftelijke toestemming van de eigenaar van het auteursrecht te verkrijgen. Raadpleeg het auteursrechtbeleid van Apple voor meer informatie.
Gebruik uw Apple e-mail niet voor persoonlijk gebruik. Uw Apple e-mailadres is aan u verstrekt voor gebruik op het werk. Gebruik daarom uw Apple e-mailadres niet op uw persoonlijke blog of bij het plaatsen van berichten op sociale netwerksites. Je hebt een gekregen
gratis .mac/.me e-mailadres om te gebruiken voor niet-werkgerelateerde e-mails. Gebruik dat e-mailadres of een ander persoonlijk e-mailadres voor dit soort communicatie.
Kortom, gebruik uw gezond verstand. Houd er rekening mee dat er gevolgen kunnen zijn voor wat u online plaatst of publiceert, inclusief disciplinaire maatregelen als u zich schuldig maakt aan gedrag dat Apple ongepast acht of in strijd is met het Apple-beleid. Als je op het punt staat iets te posten en je twijfelt of je deze richtlijnen of enig Apple-beleid volgt, bespreek dit dan met je leidinggevende of HR voordat je iets plaatst.
