Siri, Alexa en alle andere bekende stemassistenten zijn vrouwelijk. Een nieuwe studie stelt dat het ordenen van deze kunstmatige intelligenties het idee versterkt dat vrouwen gehoorzaam en niet klagend moeten zijn, vooral omdat ze altijd gedwee reageren op beledigingen.
De auteurs van het onderzoek dringen er bij Apple en makers van vergelijkbare producten op aan om mannelijke of genderneutrale stemmen prominenter te maken.
Het is te gemakkelijk om Siri te schoppen
“Omdat de spraak van de meeste stemassistenten vrouwelijk is, geeft het een signaal af dat vrouwen gedienstig, volgzaam en enthousiaste helpers, beschikbaar met een druk op de knop of met een bot spraakcommando zoals 'hey' of 'OK', zegt de studie, die van Unesco (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization) is.
Het is getiteld: "Ik zou blozen als ik kon", want dat was Siri's zachtmoedige antwoord op beledigingen als "Je bent een b****", aldus de auteurs. Zelfs de huidige, "Ik weet niet hoe ik daarop moet reageren", is erg beleefd.
Ook zijn AI-assistenten nog relatief primitief en maken ze vaak domme fouten. De auteurs wijzen erop dat deze fouten worden uitgesproken in de stemmen van jonge vrouwen, waardoor negatieve ideeën over vrouwelijke intelligentie worden versterkt.
Meer spraakopties nodig
De auteurs van deze studie dringen er bij de ontwikkelaars van spraakgestuurde assistenten op aan om mannenstemmen een optie te maken. En om gebruikers te vragen het geslacht van hun assistent te kiezen, niet de standaard vrouw te maken.
iPhone- of iPad-gebruikers die het geslacht van Siri willen wijzigen, hoeven alleen maar naar. te gaan Instellingen > Siri en zoeken > Siri-stem. Vanaf hier kunnen gebruikers de stem van vrouw naar man veranderen en Siri een regionaal accent geven, zoals Brits of Zuid-Afrikaans.
Maar de schakelaar moet verder gaan dan het hout van de stem; aparte scripts moeten worden gebruikt. Zoals de auteurs van het onderzoek aangeven: "De mannelijke versies hebben de neiging om meer definitieve kwantoren te gebruiken (één, vijf), terwijl de vrouwelijke versies gebruiken meer algemene kwantoren (een paar, sommige), evenals meer persoonlijke voornaamwoorden (ik, jij, ze). De trend is zo uitgesproken dat focusgroepen aangeven dat ze het verontrustend vinden om een mannelijke stem te horen die een vrouwelijk script gebruikt en het als onbetrouwbaar beschouwen.”
Een manier om dit te omzeilen is om de stem van de AI genderneutraal te maken. En het heeft nog andere voordelen: “Digitale assistenten die duidelijk synthetische stemmen dragen, ongeacht hun vloeiendheid, kondigen zichzelf vanaf het begin van een interactie en zou zelfs de weg kunnen wijzen naar de oprichting van een nieuw machinegeslacht voor technologieën met mensachtige communicatiemogelijkheden”, aldus de auteurs van deze studie.
