Jij bent het niet alleen: de systemen van Verizon vallen uit

Verizon Wireless heeft tegenwoordig enorme problemen met zijn systemen in het hele land, wat heeft geleid tot een horde van gefrustreerdklanten om naar Twitter te gaan nadat de storing de activering van nieuwe telefoons de afgelopen 24 uur heeft geblokkeerd.

Huidige problemen met de betalings- en upgradesystemen van Verizon hebben geen invloed op oproepen of gegevens, maar De rand meldt dat Verizon en zijn winkels hebben bevestigd dat er een groot probleem is dat ze proberen op te lossen, waardoor nieuwe iPhone-kopers vast komen te zitten met een foutmelding totdat het is opgelost.

Ik heb de telefoon van mijn moeder 2 dagen geleden gewassen en ze heeft geen nieuwe kunnen activeren omdat het systeem van Verizon niet werkt. #VerizonOutage

— Jessica Storrs (@jstorrs27) 27 juni 2014

De systeemstoring treft momenteel klanten in het middenwesten, het noordoosten en enkele zuidelijke staten. Abonnees die in sommige gebieden online facturen proberen te betalen, worden al meer dan een dag begroet met een foutscherm. Het activeringssysteem voor nieuwe telefoons of upgrade-apparaten is ook op verschillende locaties uitgevallen.

Verizon bevestigde de storing om Business insider ook en bracht de volgende verklaring uit:

We ondervinden helaas problemen met ons factureringssysteem, wat vooral van invloed is op klantaccounts in het noordoosten, het Midwesten en enkele zuidelijke staten. We werken aan een oplossing. Dit is een probleem met het interne factureringssysteem dat geen invloed heeft op netwerkdiensten; oproep, sms, datadiensten onaangetast. Verizon Wireless verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak.

kan mijn 5s niet eens activeren omdat verizon nu niet beschikbaar is... wtf ...

— Caprice (@CapricePeoples) 27 juni 2014