Marketinggoeroe Regis McKenna uit Silicon Valley is een oude vriend en collega van Steve Jobs. Hun geschiedenis gaat terug tot het moment waarop McKenna's firma in 1977 het beroemde Apple-logo ontwierp.
U weet dus dat wanneer McKenna over Jobs praat, de oprichter van Apple zijn liefde en respect krijgt. Toch zegt McKenna dat Steve Jobs slechts een onderdeel is van het recente succes van Apple... en dat de nieuwe CEO van Apple, Tim Cook, gewoon niet zijn deel van de eer heeft gekregen voor de enorme groei van Apple.
McKenna zegt dat Jobs ongetwijfeld een genie is, maar Tim Cook heeft niet zijn eerlijke deel van de eer gekregen voor de enorme groei van Apple.
"Hij is net zo verantwoordelijk voor het succes van Apple als Steve", zei hij. Maar waarom?
in een audio-interview met The American Entrepreneur radioshow, stelt McKenna dat het succes van Apple niet alleen baanbrekende producten waren, het was het bouwen van een enorm, perfect afgestemde logistieke machine die die producten in hun miljoenen over de hele wereld afleverde wereld.
Apple is een enorm bedrijf, zei McKenna, en vereist veel planning. "Om iPads en iPhones in zulke grote hoeveelheden te verkopen, moeten ze een enorme logistieke operatie hebben", zei hij.
Vóór Cook was Apple een logistieke ramp. Logistieke prognoses bij Apple waren verwant aan "een vinger tegen de wind houden", zei McKenna.
De enorme machines van Apple zijn gebouwd door Cook en als zodanig verdient hij veel meer lof dan hij over het algemeen krijgt.
"Tim Cook werkt er al twaalf, dertien jaar", zegt McKenna. "Hij is net zo verantwoordelijk voor het succes van Apple als Steve."
Maar heeft Cook de artistieke karbonades om Jobs te vervangen? McKenna zei dat het moeilijk te zeggen is omdat hij al zo lang op de achtergrond werkt aan de motor van de logistieke machine van Apple. er zijn anderen in de executive line-up van Apple - voornamelijk ontwerpchef Jony Ive - die zijn gekoesterd en gegroeid in de Apple-cultuur.
"Apple is nu niet alleen een goed logistiek bedrijf, maar er is ook een creatief proces aan de gang dat enige tijd zal worden volgehouden", zei hij. Het heeft vaart.
Wat betreft slagen zonder Jobs, zei McKenna dat er veel voorbeelden zijn van succesvolle bedrijven die overleefden - en zelfs floreerden - zonder hun visionaire oprichters, zoals Ford, Intel en Toyota. Zolang ze CEO's van binnen het bedrijf verzorgden, waren ze prima, maar kwamen ze in de problemen als ze naar buiten gingen.
McKenna noemde Hewlett-Packard als voorbeeld, die bloeide nadat de oprichters Bill Hewlett en David Packard waren afgetreden. Maar zodra ze naar buiten stapten om leiderschap te vinden, stortten ze in.
"Elk ondernemend bedrijf met een geschiedenis is sterk afhankelijk van de cultuur die voortkomt uit de oprichters", zei hij. “Om naar HP te kijken; het heeft met zijn CEOS geworsteld sinds het naar buiten ging en zijn opvolgingsproces veranderde om naar buiten te gaan van een dat naar binnen ging.”
McKenna merkte op dat HP van oudsher een zeer sterke bedrijfscultuur had - deze werd 'The HP Way' genoemd - die het bedrijf nog vele jaren in stand hield nadat de oprichters waren vertrokken. Zodra HP het bedrijf verliet om Carly Fiorina als CEO binnen te halen, was er echter een enorme verandering... en een enorme opstand.
"[Fiorina] heeft alles op dramatische wijze veranderd", zei hij. "De mensen kwamen intern in opstand, ze worstelden echt met de cultuur."
McKenna merkte op dat een andere gigant uit Silicon Valley, Intel, in orde was nadat oprichter Bob Noyce was afgetreden; en dat was omdat het leiders binnen het bedrijf koesterde.
McKenna noemde Pixar als een ander voorbeeld. Jobs zette het creatieve team op zijn plaats en het liep vrijwel zonder hem, en werd de meest succesvolle animatiestudio in Hollywood. Zijn betrokkenheid bij Pixar was vooral strategisch.
Als McKenna hierin gelijk heeft, zouden we alleen maar een daling in het fortuin van Apple moeten zien na Tim Cook treedt af als CEO.
McKenna's interview begint om twee uur. Bekijken.
