Gebruiksexpert Jakob Nielsen noemt iPhone 'eerste mobiele apparaat dat kritiek waard is'

Jakob Nielsen is een van 's werelds toonaangevende experts op het gebied van web usability. Wat dat eigenlijk betekent, is dat mensen veel tijd besteden aan het bekritiseren van hem, zoals hij veel tijd aan het bekritiseren van hen besteedt. Dat is vooral waar omdat zijn website, Useit.com, niet meer zo flitsend is dat het lijkt op een HyperCard-slidedeck uit 1992, maar zonder enige visuele weergave.

Nielsen heeft eindelijk een nieuw vonnis op het mobiele web (het is ongeveer negen jaar geleden), en tot verbazing van niemand heeft hij er een hekel aan. Gewone telefoons zijn 'vreselijk', smartphones zijn 'slecht' en de iPhone is 'verarmd'. Hij zegt ook een aantal vrij algemene dingen voelen die toch vaak worden genegeerd, zoals het ontwerpen van een website die past bij de sterke punten van het apparaat dat dat wel zal bekijk het.

De enige echt interessante regel komt aan het einde, wanneer hij verwijst naar de proclamatie van Alan Kay, de legende van Silicon Valley, dat de Mac "de eerste computer was die het waard was om te worden bekritiseerd".

“Ook de iPhone is het eerste mobiele internetapparaat dat de moeite waard is om te bekritiseren. Het is een startpunt voor toegang tot mobiele onlinediensten, geen eindpunt.

Hoewel apparaten beter zullen worden, moet de grote vooruitgang van websites komen. Sites (inclusief intranetten) moeten gespecialiseerde ontwerpen ontwikkelen die de mobiele gebruikerservaring optimaliseren. Tegenwoordig hebben maar weinig sites mobiele versies, en die die dat wel hebben, zijn meestal erg slecht ontworpen, zonder kennis van de speciale richtlijnen voor mobiele bruikbaarheid.”

Goed gezegd. En absoluut waar.

Via Cennydd