BIJGEWERKT: AppStore-terugbetalingsbeleid zal ontwikkelaars niet failliet laten gaan
Apple moet de liefste distributiedeal in het hele retailuniversum hebben, als a rapport gepubliceerd woensdag bij TechCrunch is te geloven.
Het restitutiebeleid van de AppStore biedt kopers een volledige terugbetaling tot 90 dagen vanaf de downloaddatum van een applicatie die in de iTunes AppStore is gekocht. Wat twijfelachtig genoeg lijkt in het licht van, laten we zeggen, de 24 uur per dag van Android Market TERUGSTUURBELEID.
Maar een clausule in het contract van de ontwikkelaar alle iPhone-ontwikkelaars moeten tekenen om hun apps in de AppStore te laten verkopen, geeft aan dat naast een retourbeleid van drie maanden, "Apple de recht om zijn commissie te behouden op de verkoop van die gelicentieerde applicatie, niettegenstaande de terugbetaling van de prijs aan de eindgebruiker.”
In feite betekent dit dat Apple 100% van de verkoopprijs aan een ontwikkelaar in rekening brengt voor elke terugbetaling, ook al kreeg de ontwikkelaar in de eerste plaats maar 70% van de prijs van de verkoop.
Veel iPhone-app-ontwikkelaars hebben naar eigen zeggen geen probleem met Apple's 30% verkoopcommissie voor applicaties die worden verkocht via de iTunes AppStore. De gedachte is dat onafhankelijke ontwikkelaars toegang krijgen tot veel meer potentiële klanten door hun producten in de veel bezochte locatie, bespaar tonnen geld op marketing- en transactiekosten en profiteer in het algemeen van geassocieerd te worden met de legitimiteit van de Apple merk.
Wanneer consumenten lucht krijgen van dit beleid, wat een nieuwe ontwikkeling kan zijn, volgens de TechCrunch rapport, ontwikkelaars van een aantal op grote schaal gekochte, maar in feite nutteloze apps kunnen onbeleefd zijn ontwaken.
UPDATE: in de echte wereld zal waarschijnlijk geen enkele ontwikkelaar failliet gaan, volgens a nuchtere uitleg donderdag gepost door Erica Sadun, een ontwikkelaar/blogger voor ArsTechnica.
De reden, die volkomen logisch is als je erover nadenkt, is dat: Apple geeft nooit geld terug, behalve in extreme omstandigheden en dan pas na de klant veel kopzorgen te hebben bezorgd.
Alle mensen van de Fart-app kunnen nu gerust zijn.