Tijdens het ‘right-to-repair’-evenement van dinsdag in het Witte Huis kondigde Apple de landelijke uitbreiding aan van zijn Self-Service Repair- en Independent Repair Provider-programma’s.
Deze stap zal onafhankelijke reparatiewerkplaatsen helpen door hen de benodigde tools en documentatie te bieden voor het repareren van Apple-apparaten.
Apple steunt de Right to Repair Act in de Verenigde Staten
Als onderdeel van de verhuizing zal Apple de benodigde tools, onderdelen en andere documentatie leveren aan onafhankelijke reparatiewerkplaatsen en consumenten om iPhones en Macs in de VS te repareren. Hierdoor kunnen ze hun Apple-apparaat zelf repareren. Deze stap zal ook de levensduur van Apple-producten helpen verlengen.
Het Independent Repair Provider-programma van Apple loopt sinds 2019. Het bedrijf biedt winkels echter geen diagnostische hulpmiddelen, wat het oplossen van problemen lastig kan maken.
Volgens de Right to Repair Act van Californië moet het bedrijf deze tools beschikbaar stellen aan alle onafhankelijke winkels. De Cupertino-gigant is van plan hetzelfde model landelijk te volgen, zo meldt
Reuters.Tijdens het Witte Huis-evenement zei Brian Naumann, vice-president voor service en bedrijfsvoering van Apple: “We zijn van plan de nieuwe reparatievoorzieningen van Californië in de Verenigde Staten te respecteren. Apple is ook van mening dat consumenten en bedrijven baat zouden hebben bij een nationale wet die repareerbaarheid in evenwicht brengt met productintegriteit, bruikbaarheid en fysieke veiligheid.”
Apple steunde de Right to Repair Act van Californië in augustus van dit jaar, wat bijna iedereen verraste. Het bedrijf had heeft in andere staten jarenlang tegen het wetsvoorstel gevochten en geprotesteerd.
Er moeten nog problemen worden opgelost
Met het Self-Service Repair Program van Apple kunnen klanten tools huren voor het repareren van hun iPhones of MacBooks. Het programma wordt echter vaak bekritiseerd vanwege de hoge prijs van vervangende componenten. Bovendien helpt het ook niet dat Apple 70 pond aan gereedschap verzendt.
President Biden wil het voor consumenten gemakkelijker maken om hun apparaten te repareren. Hoewel veel bedrijven vervangende onderdelen aanbieden, maken ze het voor consumenten notoir lastig om hen ervan te weerhouden de route voor zelfreparatie te kiezen. Dit is de reden waarom het Witte Huis er dinsdag bij het Congres op heeft aangedrongen wetgeving aan te nemen die het recht op herstel beschermt.
