Wij en onze partners gebruiken cookies om informatie op een apparaat op te slaan en/of te openen. Wij en onze partners gebruiken gegevens voor gepersonaliseerde advertenties en inhoud, advertentie- en inhoudsmeting, publieksinzichten en productontwikkeling. Een voorbeeld van gegevens die worden verwerkt, kan een unieke identificator zijn die in een cookie is opgeslagen. Sommige van onze partners kunnen uw gegevens verwerken als onderdeel van hun legitieme zakelijke belang zonder toestemming te vragen. Gebruik de onderstaande link naar de leverancierslijst om de doeleinden te bekijken waarvoor zij denken een legitiem belang te hebben, of om bezwaar te maken tegen deze gegevensverwerking. De verleende toestemming wordt alleen gebruikt voor gegevensverwerkingen afkomstig van deze website. Als u op enig moment uw instellingen wilt wijzigen of uw toestemming wilt intrekken, vindt u de link om dit te doen in ons privacybeleid dat toegankelijk is vanaf onze startpagina.
Klanten van Apple Card Savings klagen over vertraagde opnames
Foto: Appel
Apple Card-spaarrekeningen die onlangs met veel bijval zijn gelanceerd vanwege hun hoge opbrengst, maar sommige klanten zijn dat ook klagen dat het opnemen van geld en het overmaken van geld via de rekeningen van Goldman Sachs ook duurt lang.
En sommigen vertrekken, volgens een nieuw rapport.
Klanten van Apple Card Savings Account klagen over vertragingen bij het ontvangen van hun geld
Sommige Apple Card Spaarrekening zeiden klanten geld opnemen kan weken duren en instructies van Goldman Sachs over de kwestie variëren, De Wall Street Journal donderdag gemeld.
De publicatie haalde verschillende voorbeelden aan en gaf aan contact op te nemen met Goldman Sachs over de klachten. Hier is een deel van de beschrijving:
Anderen zeiden dat ze ook problemen hadden met het overboeken van geld van hun nieuwe Apple-accounts. Vertegenwoordigers van de klantenservice bij Goldman, die de deposito's beheert, gaven soms verschillende antwoorden over wat ze moesten doen, zeiden ze. Soms leek hun geld gewoon te zijn verdwenen en verscheen het niet op hun Apple-account of op de rekening waarnaar ze het probeerden over te zetten.
Van zijn kant had Goldman er geen commentaar op WSJ behalve: "we nemen onze verplichting om de deposito's van onze klanten te beschermen zeer serieus."
En een verdere Goldman-verklaring voegde dit toe:
De reacties van klanten op de nieuwe spaarrekening voor Apple Card-gebruikers waren uitstekend en overtroffen onze verwachtingen. Terwijl de overgrote meerderheid van de klanten geen vertragingen ziet bij het overboeken van hun geld, in een beperkt aantal gevallen kan een gebruiker een vertraagde overdracht ervaren als gevolg van processen die zijn ontworpen om hun te helpen beschermen rekeningen.
Beveiligingsbeoordelingen spelen vaak een rol bij vertragingen
WSJ merkte op dat experts in het veld zeiden dat er om normale redenen vertragingen optreden, zoals beoordelingen van grote te verdedigen transfers tegen het witwassen van geld en beoordelingen van snelle overboekingen van nieuwe rekeningen naar andere plaatsen dan waar ze oorspronkelijk vandaan kwamen van.
De Apple Savings-rekening is populair gebleken vanwege het hoge rendement - 4,15%, wat ver boven het door Bankrate.com genoemde gemiddelde van 0,25% op de spaarrekening ligt.
Nog steeds geïnteresseerd in het aanmelden voor een spaarrekening bij Apple? Hier is hoe.