iPhone-apps van derden scoorden aanzienlijk lager dan hun Android-tegenhangers, volgens een analyse van gebruikersrecensies van 4.400 top mobiele apps.
Dit betekent echter niet noodzakelijk dat Android betere software van derden biedt. iPhone-gebruikers verwachten gewoon meer van hun apps.
"Uit de gegevens blijkt dat iOS-gebruikers kritischer zijn over mobiele apps dan Android-gebruikers", zegt David Kravets, senior contentmarketingmanager voor unitQ, het bedrijf dat het onderzoek deed, in een interview met Cult of Mac.
En na het doornemen van bijna 122 miljoen beoordelingen, zeggen unitQ-analisten dat er "veel ruimte voor verbetering" is in mobiele software.
iPhone-app-recensenten hebben hogere normen
Iedereen die twijfelt tussen iPhone en Android, zou de kwaliteit van applicaties van derden voor elk platform moeten vergelijken. Software is even belangrijk als hardware.
En unitQ maakte een veel completere vergelijking dan enig individu zou kunnen doen. Het bedrijf paste kunstmatige intelligentie toe op miljoenen recensies in de App Store en Google Play.
De analisten gingen verder dan eenvoudige "sterrecensies" en zochten naar een verhouding tussen negatieve en positieve recensies.
Voor alle onderzochte Android-applicaties vonden de analisten een score van 78. Alle iOS-apps kregen een gecombineerde score van 61.
Volgens unitQ spelen de prijzen voor de handsets waarschijnlijk een grote rol in het fenomeen.
"iPhones kosten meer", zegt Kravets. "En dus zullen zij [de gebruikers] eerder klachten toevoegen aan hun gebruikersfeedback over de beoordelingen die ze achterlaten."
De staat van mobiele software is 'redelijk'
Na een analyse waarin beoordelingen voor zowel iOS- als Android-software werden gecombineerd, gaf unitQ een gemiddelde score van 75 voor mobiele apps in het algemeen. Volgens de criteria van het bedrijf is dat "bevredigende productkwaliteit, veel ruimte voor verbetering".
Het analysebureau schrapt beoordelingen uit de App Store en Google Play. Vervolgens gebruikt het AI om te zoeken naar klachten in een groot aantal verschillende categorieën, waaronder trage prestaties, vastlopen, vastlopen, buitensporige advertenties en in-app-betalingen.
unitQ vat deze informatie samen en biedt deze aan aan externe applicatieontwikkelaars, waardoor ze de tijd besparen die nodig is om duizenden gebruikerscommentaar door te lezen.
Bron: eenheidQ