Sommige 16-inch MacBook Pro-bezitters uit 2021 worden geplaagd door mysterieuze MagSage-oplaadproblemen.
Een aantal gebruikers zegt dat hun machines niet opladen wanneer ze zijn uitgeschakeld, waarbij het LED-lampje op de MagSafe-oplader oranje knippert, wat aangeeft dat er een oplaadprobleem is. Bij tenminste één is hun MacBook vervangen.
16-inch MacBook Pro kampt met MagSafe-problemen
Wanneer u de MagSafe-oplader op uw MacBook Pro aansluit, moet deze oranje oplichten om aan te geven dat de notebook wordt opgeladen en vervolgens groen oplichten wanneer deze volledig is opgeladen. Maar voor een groeiend aantal gebruikers gebeurt dat niet.
Het lijkt erop dat de 16-inch MacBook Pro in bepaalde gevallen niet correct oplaadt wanneer deze is gesloten en uitgeschakeld.
"Onlangs merkte ik dat wanneer de MacBook volledig is uitgeschakeld, er een probleem is met opladen", meldde een van hen 2021 MacBook Pro eigenaar op Reddit. "De LED op de oplaadkabel gaat herhaaldelijk aan en uit en bij elke keer hoor je het charing-geluidseffect."
"Ik heb EXACT hetzelfde probleem", schreef een ander. "Ging naar de Genius Bar en ze testten met een kabel en oplader die ze hadden en het had nog steeds hetzelfde probleem. Ze zeiden dat ze een nieuwe 140 watt-oplader voor me zouden bestellen om te zien of hij het zou repareren, maar zeiden dat het hoogstwaarschijnlijk een firmware-probleem was.'
"Dit lijkt een actueel probleem te zijn", voegde een ander eraan toe. "Apple heeft mijn kabel en MacBook om engineering gevraagd om te testen. Het gebeurt niet op alle computers."
Wat gebeurd er?
Zoals hierboven vermeld, treft het probleem niet alle machines en lijkt het helemaal niet te bestaan op 14-inch MacBook Pro-modellen. Maar de oorzaak blijft een mysterie, en door Apple voorgestelde oplossingen werken helemaal niet, of ze zijn tijdelijk succesvol voordat het probleem weer terugkeert.
Een Apple ondersteuningsartikel op MagSafe-opladers bevestigt dat er een probleem is als het led-lampje van de oplader oranje knippert. Dat document schetst een aantal mogelijke oplossingen, maar nogmaals, ze lossen het probleem niet op.
Sommige gebruikers melden dat ze opladers en zelfs notebooks hebben laten vervangen door Apple, maar dat is nog niet het geval duidelijk of dat op de lange termijn nodig is, of dat een firmware-update het probleem in de toekomst.
We hebben Apple om meer informatie gevraagd en we zullen dit bericht bijwerken als we een reactie krijgen.
