Het verlengde retourbeleid voor feestdagen van Apple is nu van kracht voor alle online aankopen via de Apple Store. Goederen ontvangen tussen 1 november en 25 december 2021 kunnen worden geretourneerd tot en met 8 januari 2022.
Er zijn echter enkele uitzonderingen waar shoppers op moeten letten.
Apple's retourbeleid voor feestdagen is live
Apple geeft klanten doorgaans 14 kalenderdagen (vanaf de datum waarop je het ontvangt) om een product dat ze online in de Apple Store hebben gekocht en dat ze niet langer willen, terug te sturen. Maar tijdens de vakantie wordt dat venster uitgebreid - met nogal wat.
"Artikelen die zijn gekocht in de Apple Online Store en die zijn ontvangen tussen 1 november 2021 en 25 december 2021, kunnen worden geretourneerd tot 8 januari 2022", luidt het. Apple's retourbeleid voor feestdagen, die deze week is bijgewerkt.
Alle andere voorwaarden van het standaard retourbeleid zijn nog steeds geldig, merkt Apple op, dus je kunt alleen producten retourneren die rechtstreeks bij Apple zijn gekocht, en ze moeten opnieuw worden verpakt met alle meegeleverde accessoires en documentatie.
Voor alles dat na 25 december 2021 is gekocht, geldt de gebruikelijke periode van 14 dagen. En het moet worden opgemerkt dat er enkele uitzonderingen zijn.
Er zijn uitzonderingen
Zelfs onder het retourbeleid voor de feestdagen kunt u geopende software niet retourneren nadat deze is geïnstalleerd - of als een verzegeling of sticker op de verpakking is verbroken. U kunt ook geen elektronische softwaredownloads of Apple Gift Cards retourneren.
Als je een mobiel apparaat koopt, wordt je draadloze account mogelijk niet automatisch geannuleerd als je het terugstuurt, zegt Apple. U moet dat rechtstreeks met de koerier bespreken, en de eigen annuleringsperiode is mogelijk niet zo lang.