Apple aizstāj nepareizi funkcionējošus iPhone 11 skārienekrānus

Apple piektdien vēlu uzsāka iPhone 11 displeja moduļa nomaiņas programmu. Tas ir paredzēts, lai labotu nelielu daļu vienību, kurām rodas problēmas ar skārienekrānu.

Šīs ierīces “var pārstāt reaģēt uz pieskārienu displeja moduļa problēmas dēļ”, norāda Apple.

Pastāvīgs iPhone 11 skārienekrāna problēmas risinājums

Aizstāšanas programma neaptver katru iPhone 11. Ierīces lietotāji var pārbaudiet to sērijas numuru Apple atbalsta vietnē lai redzētu, vai viņu vienība ir daļa no programmas. Visas ietekmētās ierīces tika ražotas no 2019. gada novembra līdz 2020. gada maijam.

Sērijas numura pārbaude, visticamāk, norāda, ka Apple konstatēja, ka skārienekrānus ar nepareizu darbību izgatavojis tikai viens no tā detaļu piegādātājiem. Citām iPhone 11 vienībām ir skārienekrāni, ko izgatavojis viens vai vairāki citi uzņēmumi, un tie acīmredzot nav neveiksmīgi. Jo īpaši tāpēc, ka Apple uzsver, ka problēma skar tikai nelielu daļu vienību.

Turklāt Cupertino skaidri norādīja, ka iPhone 11 Pro un Pro Max nav skārienekrānu, kas darbojas nepareizi. "Neviens cits iPhone modelis nav šīs programmas sastāvdaļa," sacīja uzņēmums.

Bet ierīces, kurām ir iPhone 11 skārienekrāna problēma, būs jānogādā Apple mazumtirdzniecības veikalā, pilnvarotā pakalpojumu sniedzējā vai jānogādā Apple remonta centrā. Ikviens, kurš jau ir samaksājis par iPhone 11 skārienekrāna nomaiņu, ir tiesīgs saņemt atmaksu.

Tiem, kas nav daļa no iPhone 11 displeja moduļa nomaiņas programmas, bet kam ir klausule ciparu pārveidotājam ir problēmas, ir arī citi iemesli, kāpēc iPhone ekrāns var īslaicīgi apstāties atbildot. Dažreiz problēma ir slikti uzrakstīta trešās puses lietojumprogramma. Apple ir saraksts ar ieteikumi labojumiem.

Pašreizējā problēma atgādina “pieskārienu slimība”Tas ietekmēja iPhone pirms 6 gadiem.